꾸르륵 소음 - 삼성전자서비스
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제목꾸르륵 소음
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새/누수 > 소음 관련 > 꾸르륵 소음이 발생합니다.
날짜 2015-07-24 조회수 429

예상 원인

가습공기 청정기 제품에서 물이 소비되면서 나는 소음입니다.

이렇게 해보세요

1단계바닥으로 물이 흐릅니까?

2단계물통을 꺼내어 뚜껑에 이물질이 있는지 확인해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    물통을 꺼내 이물질을 제거 후 사용하십시오.

    물통 뚜껑 이물제거 방법

조치 방법

물통에 물이 소비되면서 발생하는 소리

가습 기능을 사용하면 물통에 물이 수조로 내려가서면 꾸르륵 소리가 발생할 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

물통 뚜껑 이물제거 방법

물통 뚜껑의 포트 및 패킹 부분에 이물질 제거하는 표현입니다.
물통 뚜껑의 포트 및 패킹 부분에 이물질이 있으면 누수되면서 꾸르륵 소리가 발생할 수 있습니다. 뚜껑을 분리하여 포트 및 패킹 부분의 이물질을 제거한 후에 재 사용해 보십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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