3D방송 (셋탑박스/외부입력) 시청방법/안나옴 - 삼성전자서비스
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제목3D방송 (셋탑박스/외부입력) 시청방법/안나옴
제품 TV > LCD/LED TV
증상 제품기능/사양관련 > 3D기능 > 3D방송 (셋탑박스/외부입력) 시청방법/안나옴
날짜 2015-10-28 조회수 736

예상 원인

  • 1방송신호(입력신호)에 따라 지원되지 않을 수 있습니다.
  • 2연결된 케이블방식(종류)에 따라 지원되지 않을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계셋탑박스에서 TV까지 연결된 케이블이 HDMI 케이블입니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    셋탑박스에서 TV까지 HDMI 케이블로 연결하세요.

    HDMI 케이블 확인

2단계동일 화면 2개가 나오나요? (3D 모드로 변경하셨나요?)

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    리모컨에서 3D 버튼을 눌러 3D 모드로 변경해 주세요.

    영상화면 3D 변경하기

3단계3D 안경 페어링을 다시 해보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    페어링을 재설정 해보세요.

    페어링 재설정 방법

조치 방법

HDMI 케이블 확인

외부입력 시청시 셋탑박스에서 TV까지 연결방식 케이블은 HDMI케이블로 연결하셔야합니다
HDMI 케이블 사진

HDMI 케이블 버젼은 1.4버전을 권장하나 필수조건은 아닙니다.

영상화면 3D 변경하기

원본 화면의 영상에 맞추어 리모콘에서 3D 버튼을 눌러 변경해 주세요.
3D 영상이 나오는 화면

페어링 재설정 방법

페어링 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 먼저 TV 전원을 켭니다.
  • ② 3D 안경의 전원 버튼을 2 ~ 3초 정도 누르면 녹색과 적색 LED이 번갈아 깜빡인 후 꺼지면서 TV 화면에 "3D 안경이 연결되었습니다"라는 메시지가 나오면 완료됩니다.
  • 3d 안경 맨 위쪽 가운데 부분에 있는 전원버튼을 2~3초간 누름

    전원 버튼을 2 ~ 3초간 누릅니다.
  • 3d 안경이 연결되었습니다. 메시지 화면

    TV 화면에 메시지 뜨면 페어링 완료

3D 안경 사용시 적정거리

3D 안경 사용시 페어링 및 TV 시청시 적정 거리를 지켜주세요 페어링 또는 3D TV 시청이 안될 수 있습니다.

  • ① 페어링시 적정 거리 : 50 cm 이내
  • ② TV 시청시 적정 거리 : 2 ~ 6 M 이내
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