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잭팩/원커넥트 연결 후 동작이 안 돼요.

  • 날짜 2014-07-11
  • 조회수 6,586


F9000, HU9000, HU8500 등 JACKPACK(원 커넥트)이 별도로 존재하는 모델의 경우 JACK-PACK 과 메인보드 간 신호 문제 및

케이블 연결 문제로 TV 동작이 안되는 경우가 발생될 수 있습니다. 


▶JACK-PACK(원커넥트)사진 

JACK-PACK(원커넥트)사진


▶TV와 연결사진 

TV와 연결사진



조치 방법  

연결 케이블 재장착 

TV와 잭팩(원커넥트) 연결 케이블이 정상적으로 연결되지 않을 경우 발생할 수 있습니다. 

이경우 TV, 잭팩 후면에 원커넥트 케이블을 분리한 뒤 재연결을 한 뒤 사용해주세요.

케이블 연결 시 꾹~ 눌러서 밀착되게 연결해주셔야 합니다. 


TV 후면 원커넥트 재연결

TV 후면 원커넥트 재연결 

원커넥트박스 후면 재연결

원커넥트박스 후면 재연결 


TV 와 JACK-PACK 쪽 케이블 재 연결 

확인 후에도 동일한 경우는 TV와 원커넥트 박스 사이에 통신이 안되거나 제품의 이상으로 발생하는 증상으로

 엔지니어를 통해 점검을 받아보셔야 합니다.


TV와 잭팩(원커넥트) 연결 케이블을 분리 시에 화면에 연결 문구가 표시되는 경우 제품의 이상이 아닌 셋탑박스를 통해 신호 공급이 안되어 발생하는 증상입니다.

이 경우 시청 중인 케이블 방송사에 문의해주시어 점검을 받아보셔야 합니다.


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