해외 모델 에볼루션키트 사용가능한가요? - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목해외 모델 에볼루션키트 사용가능한가요?
제품 TV > LCD/LED TV
증상 해외제품 기능/사양관련 > 해외제품 사용문의 > 해외모델 에볼루션키트 사용가능한가요
날짜 2015-10-20 조회수 447

예상 원인

역수입 제품 구매 후 에볼루션 키트를 이용한 업그레이드 문의가 발생할수 있습니다.

조치 방법

① 해외모델에 국내 에볼루션 키트를 구입하여 사용은 불가합니다.
② 국내모델에 해외 에볼루션 키트를 구입하여 사용은 불가합니다.

사용 불가한 사유

에볼루션 키트는 모델에 FHD급, UHD급 2가지 모델로 판매됩니다.
  1. 1. 해외 모델과 국내 모델은 펌웨어 정보(마이콤 정보)가 다릅니다.
    → 펌웨어 정보값이 다르면, 비정상적으로 동작되지 않을 수 있습니다.
  2. 2. 국내 모델과 해외모델은 하드웨어가 상의하여 비정상적으로 동작되지 않을 수 있습니다.
  3. 3. 제품에 대한 안전규격 시험성적서(호환성 검증)가 없어 안내가 어렵습니다.
    → 서비스 규정상 각나라에서 생산된 제품은 해당 나라에서만 사용 권장합니다.

국내 제품별 에볼루션 키트

  1. 1. 13년 FHD급 에볼루션 키트 (SEK-1000)
    에볼루션 키트 구성품랜 케이블 어댑터를 사용하여 랜 케이블을 키트에 연결한 화면
  2. 2. 14년 UHD급 에볼루션 키트 (SEK-2500U)
    SEK-2500U 모델의 실물사진SEK-2500U 모델 에볼루션 키트 연결 구성도
이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기