지문인식 화면 잠금 설정하는 방법이 궁금합니다. - 삼성전자서비스
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제목지문인식 화면 잠금 설정하는 방법이 궁금합니다.
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 비밀번호 및 AS 관련 > 비밀번호, 패턴 관련 > 지문으로 화면 잠금 설정
날짜 2016-08-24 조회수 16,107

기능 안내

  • 지문으로 화면 잠금 설정 방법입니다.
  • 보호필름, 이물질로 인해 지문 인식률이 떨어질 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계지문으로 잠금화면설정하기를 원하시나요?

2단계보호 필름은 제거하셨나요?

조치 방법

지문으로 화면 잠금 설정하기

[갤럭시노트4 지문으로 잠금 설정]

앱스 → 설정 → 지문 스캐너 → 화면 잠금 → 지문
등록한 지문이 없을 경우 [지문 관리자]가 실행됩니다.

  • 앱스

    앱스
  • 설정

    설정
  • 지문 스캐너

    지문 스캐너
  • 화면 잠금

    화면 잠금
  • 지문

    지문
[갤럭시S6 포함 이후 모델]

'지문 스캐너' 항목이 없으며, '잠금화면 및 보안'에서 지문 설정이 가능합니다.
☞ 앱스 → 설정 → 잠금 화면 및 보안 → 화면 잠금 방식 → 지문 → 패턴, PIN, 비밀번호 중 한가지 선택 → 지문 인식 완료

  • 잠금화면 및 보안

    잠금화면 및 보안
  • 지문 선택

    지문 선택
  • 패턴,PIN,비밀번호 중 선택

    패턴, PIN,
    비밀번호 중 선택
  • 홈버튼에 손가락 올렸다가 떼세요

    홈버튼에 손가락을
    올렸다 떼주세요.
  • 지문 100% 표시화면

    지문 100 % 까지
    진행
  • 지문 100%  완료

    100 % 완료

구글계정 또는 백업 PIN입력

[갤럭시S5, 갤럭시 노트4 롤리팝 기준]

지문 잠금 상태에서 지문 인식 5회 틀렸을 경우 > Google 잠금 해제 또는 백업 비밀번호를 통해 해제할 수 있습니다.

  • 지문 잠금 설정 상태

    지문 잠금 설정 상태
  • 지문 입력 5회 오류 시

    지문 입력 5회 오류 시
  • Google 잠금 해제 또는 백업 비밀번호

    Google 잠금 해제 또는
    백업 비밀번호
  • Google 계정으로 잠금 해제 시

    Google 계정으로
    잠금 해제 시
  • 비밀번호로 잠금 해제 시

    비밀번호로 잠금 해제 시
[갤럭시S7 (마시멜로OS) 기준]

지문 잠금 설정 시 패턴, PIN, 비밀번호 중 하나를 지문과 같이 사용할 수 있습니다.
만약 지문 인식이 안될 경우, 지문 잠금 설정 시 설정한 패턴, PIN, 비밀번호로 해제할 수 있습니다.

  • 최초 지문입력 오류 시

    최초 지문입력 오류 시
  • 비밀번호 입력으로 잠금 해제

    비밀번호 입력으로 잠금 해제
  • 패턴으로 잠금 해제

    패턴으로 잠금 해제
  • PIN으로 잠금해제

    PIN으로 잠금해제

보호 필름 제거 하기

제품에는 보호 필름이 부착되어 있습니다.
보호 필름이 부착된 상태에서는 지문 인식률이 떨어질 수 있으니 인식률을 높이려면 보호 필름을 제거한 후 지문 인식 기능을 사용해 주십시오.

또한, 손가락을 구부리거나 손끝을 이용하는 경우 지문 인식률이 떨어질 수 있습니다. 첫째 마디의 지문 전체가 정확하게 인식될 수 있도록 손가락을 홈 버튼 위에 올리고 아래로 내리세요.

  • 보호필름제거 이미지

    지문 등록 화면

홈버튼 이물질 제거방법

제품의 홈 버튼에는 지문을 인식하는 기능이 있습니다. 지문 인식 센서는 물기에 민감하기 때문에 지문 인식부 또는 손가락에 물기, 이물질이 묻어 있는 경우 지문 인식이 정상적으로 안될 수 있습니다. 화면 및 손가락에 물기, 이물질이 없도록 주의해 주시고, 물기나 이물질은 반드시 제거하시고 이용해 주시기 바랍니다.

보호 필름 제거, 이물질 제거 및 적당한 속도로 인식을 시도해도 지문 인식이 불가하다면, 휴대폰 전원을 길게 (약 8초) 눌러 리셋으로 재부팅을 하신 후 확인해 주시기 바랍니다. 리셋 후에도 지문 인식이 되지 않는다면 휴대폰 점검이 필요합니다.

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