윈도우 8에서 윈도우 8.1 변경 설치 방법 - 삼성전자서비스
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제목윈도우 8에서 윈도우 8.1 변경 설치 방법
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 업그레이드(UPGRADE) > 윈도우8에서 윈도우8.1 변경 설치 방법
날짜 2015-12-10 조회수 508

마이크로소프트사의 Windows 8 설치된 컴퓨터에 Windows 8.1 설치 필요시 참고하시기 바랍니다.

이렇게 해보세요

1단계컴퓨터 모델명을 알고 계시나요?

2단계Windows 8.1 설치 방법을 알고 계시나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    스토어를 통한 다운 설치방법으로 진행해 주시기 바랍니다.

    인터넷 연결을 통한 설치방법

조치 방법

업그레이드 가능 모델 확인 방법

컴퓨터 모델명을 확인합니다.

데스크톱 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 좌측 측면 라벨에 표기되어 있습니다.

노트북 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 하단 라벨 혹은 레이저 각인으로 표기되어 있습니다.

  • 노트북 모델코드 위치 확인 이미지입니다.라벨
  • 노트북 모델코드가 레이저로 각인되어 있는 확인 이미지레이저 각인
  • 1. Windows 8을 정식으로 사용하는 경우만 Windows 8.1을 무료 다운로드 설치할 수 있습니다.(당사 컴퓨터 OEM 도 정식으로 사용하는 경우입니다.)
  • 2. Windows 8.1 드라이버 공식 지원 여부삼성전자서비스(http://WWW.3366.CO.KR) 사이트의 다운로드에서 해당 모델의 SW Update(Samsung Update) 설치한 후 모델 검색 기능을 통해 확인 가능합니다.

    다운로드 메뉴에 들어가면 왼쪽 아래 '프린터/PC관련 프로그램'에 Samsung Update 설치파일이 있습니다.

인터넷 연결을 통한 설치방법

  • ‘Windows 8.1 설치 DVD’를 사용하지 않고 Windows Store에서 ‘Windows 8.1 업데이트’ App을 무료로 다운로드 받아 설치를 진행합니다. 사용하던 Windows 8 시스템의 Windows 설정, 개인 파일, 일부 앱이 유지가 됩니다.
  • 중요한 데이터는 반드시 외장 저장 장치에 데이터를 저장하여 주십시오.
  • Windows Store에서의 ‘Windows 8.1 업데이트 App’ 다운로드 및 설치와 관련된 자세한 문의는 MS 홈페이지 고객센터 및 1577-9700으로 문의하여 주십시오.
  • 웹사이트 호환성 관련 문의는 IE11@freemconsulting.co.kr 또는 02-538-3092로 문의하여 주십시오.
  • 아래 진행과정에 표시된 설치 화면 이미지의 문구와 옵션은 실제 내용과 다를 수 있습니다.
  • Windows 8.1 Update를 하기 전에 최신 버전의 BIOS, SW, Driver로 업데이트 및 Windows 업데이트를 실행합니다.
  • 1. 'SW Update(Samsung Update)'를 실행하여 최신 BIOS, SW, Driver를 설치합니다.
  • 2. Windows Update 설치
    • 1) 마우스를 사용할 경우 화면 오른쪽 하단에서 위쪽으로 마우스를 가져가거나 터치 스크린의 경우 손가락을 화면 오른쪽에서 안쪽으로 이동합니다. (아래 방법 중 선택 진행)
      • 방법ⅰ] '검색'을 선택한 후 '설정'을 클릭, 'Windows 업데이트'를 입력하여 검색하거나

        참 메뉴에 있는 검색 선택하는 예시 화면

        Windows update로 검색하는 예시 화면

      • 방법ⅱ] '설정'을 선택한 후 'PC 설정 변경'을 클릭, 'Windows 업데이트'를 선택하세요.

        Windows 업데이트에 있는 설치 예시 화면

    • 2) 왼쪽 창의 '업데이트 확인'을 눌러 최신 업데이트가 검색될 때까지 기다립니다.
    • 3) 업데이트가 검색되면 '업데이트 설치'를 눌러 설치를 시작합니다.
  • 3. Windows 8.1 설치 및 사용에 필요한 중요 업데이트 항목을 설치하는 과정이므로 반드시 진행하여 주십시오.
  • Windows Store에서 Windows 8.1 Update 설치를 진행합니다.
  • 4. Windows Update가 완료된 후에 시스템 재부팅을 합니다.
  • 5. Windows 8.1 Update 설치(아래 방법 중 선택)
    • 방법ⅰ] 시작 화면의 'Store' App을 실행한 후 'Windows 8.1 업데이트' 선택합니다.

      Windows 업데이트를 실행하는 예시 화면

    • 방법ⅱ] 'Windows 8.1 업데이트' 알림 창이 발생하면 '스토어로 이동'버튼 클릭합니다.

      Windows 8.1 업데이트하라는 알림창에서 스토어로 이동 버튼을 클릭하려는 예시 화면

  • 6. 다운로드 버튼을 눌러 설치를 시작합니다. 다운로드 및 설치에 소요되는 시간은 약 1~2시간이며, 시스템에 따라 다를 수 있습니다.

    왼쪽 상단에 다운로드 버튼을 선택하려는 예시 화면

  • 7. 다운로드 중에도 PC를 사용할 수는 있으나 작업을 수행하라는 메시지가 표시되면 화면의 지침에 따라 실행합니다.
  • 8. 시스템 재부팅 메시지가 표시되면 '지금 다시 시작'버튼을 누르거나 자동으로 재부팅될 때까지 기다립니다.

    ※ 설치가 완료될 때까지 다른 작업은 하지 마시고 기다려 주십시오.

  • 9. 시스템이 재부팅이 되면 화면에 보이는 설명에 따라서 진행한 후에 Windows 8.1에 로그인합니다.

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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