E188 에러가 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목E188 에러가 발생합니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 에러관련 > E188 에러가 발생합니다.
날짜 2015-07-24 조회수 520

예상 원인

  • 제품내부 디스크 회전에 이상이 있을 경우 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품의 전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂은 후 켜 보셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂은 후 켜 주십시오.

2단계디스크 받침 롤러 부위에 이물질을 청소해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    디스크 받침 롤러와 트레이 이물을 청소해 주십시오.

    디스크 청소 방법

조치 방법

디스크 청소 방법

■ 디스크 분해방법 : 모델명(AU-PA170SG)
  • 1. 가습공기청정기를 정지한 상태에서 후면 커버를 분리한 후(①) 물통을 물통함에서 꺼내(②) 주세요.
    후면 커버를 분리한 후 물통을 물통함에서 꺼내는 표현입니다.
  • 2. 앞면 패널을 분리한 상태에서 트레이를 앞으로 당긴 후 트레이에 담긴 디스크를 올려 주세요.
    ☞ 앞면 패널 상단부 양측면을 잡아 당기면 양면 패널이 분리 됩니다.(조립은 분해의 역순)
    트레이를 앞으로 당긴 후 트레이에 담긴 디스크를 올리는 표현입니다.
■ 디스크 청소방법 : 모델명(AU-PA170SG)

디스크 오염 정도에 따라 디스크를 분해하여 낱장을 모두 청소하거나, 디스크를 분해하지 않은 상태에서 부드러운 솔로 청소하여 주십시오.

  • - 디스크를 분해하여 청소할 경우 디스크의 나사를 풀어 디스크 덮개와 디스크 낱장 분리 후 부드러운 헝겊을 물에 적셔 닦아 주세요. 조립시에는 디스크 낱장을 고정홈에 맞춰 끼운 후 디스크 덮개를 결합해 주십시오.
    디스크를 분해하여 낱장을 청소하는 표현입니다.
  • - 디스크를 분해하지 않고 청소할 경우 부드러운 솔로 제거해 주십시오.
    디스크를 분해하지 않고 부드러운 솔로 청소하는 표현입니다.

※ 제품을 오랫동안 청소하지 않을 경우 디스크에 침전물(가루성분)이 생기므로 수시로 청호새 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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