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제목작동이 안됩니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 동작관련 > 작동이 안됩니다.
날짜 2015-01-16 조회수 497

예상 원인

필터함 커버가 열려 있거나, 콘센트에 문제가 있으면 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계전원코드를 다른 콘센트에 연결시켜 보셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    에러코드 확인이 필요하시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문 상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

2단계필터함 커버는 완벽하게 닫혀 있습니까?

3단계전원코드를 다른 콘센트에 연결시켜 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    다른 콘센트에 전원코드를 연결시켜 주십시오.

    다른 콘센트에 연결 확인

조치 방법

필터함 커버 확인 방법

■ 필터함 도어가 열려 있으면 안전을 위하여 전원을 차단하도록 되어 있습니다. 필터함의 이물질 및 필터 삽입 상태를 확인하시고 다시 닫아 주십시오.

공기청정기 종류
자연 가습 공기청정기
AC-36PHSA
자연 가습 공기청정기
AU-PA170SG
공기청정기
AC-36PHSA 모델의 필터함 커버 위치 이미지입니다. AU-PA170SG 모델의 필터함 커버 위치 이미지입니다. 공기청정기 필터함 위치 이미지입니다.

※ 단, 필터함 위치 및 사양에 대한 부분은 모델에 따라 상이할 수 있으니 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.

다른 콘센트에 연결 확인

콘센트에 전원이 들어오지 않을 수 있으니, 다른 콘센트에 연결을 시켜 보세요. 다른 콘센트에 연결 했을때 전원이 들어온다면 차단기가 내려가 있거나 콘센트에 문제가 있을 수 있으니, 관리사무소나 가까운 전기관련업체로 문의하여 조치를 받아보시기 바랍니다

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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