화면이 모자이크로 나올 경우 문의입니다. - 삼성전자서비스
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제목화면이 모자이크로 나올 경우 문의입니다.
제품 홈시어터 > 홈시어터
증상 음성/화면 관련 > 화면관련 > 화면 모자이크로 나옴 화면 깨짐
날짜 2014-10-22 조회수 522

예상 원인

  • 1 화면모자이크로 나올 경우 문의 입니다.

조치 방법

디스크 재생시 화면 깨져나올 경우 확인방법 안내

디스크 재생시 화면이 깨져 나오는 경우는 디스크에 기록되어 있는 것을 제대로 못 읽어 깨져 나올 수 있습니다.

이런 경우 먼저 디스크 밑면에 이물로 인한 부분일 수 있으니 거즈나 마른 수건과 같은 천으로 디스크 밑면을 안에서 바깥 방향으로 훔쳐 닦아 보시기 바랍니다. 그리고 CD 클리너 또는 렌즈 클리너 이용하여 DVD 제품도 렌즈 청소를 진행해 보시기 바랍니다.
그 이후 다시 재생해 보시기 바라며 만약 그래도 계속 재생되다 화면이 깨져 나온다면, 다른 디스크는 이상 없이 재생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

다른 디스크도 마찬가지라면 기기 상의 문제는 아닌지 기사 통한 점검 확인 필요해 보입니다.

USB메모리 영상 재생시 화면 깨져나올 경우 방법 안내

USB 메모리의 동영상이 나오다 깨진다면 동영상 파일이 손상됐거나, 코덱이 맞지 않을 경우 발생할 수 있습니다.

DVD나 블루레이는 아래와 같은 사양의 파일을 지원합니다.
동영상 재생이 안될 경우 지원되는 사양을 확인해 주시기 바랍니다.

DVD 홈시어터와 블루레이 홈시어터 차이
DVD 홈시어터 블루레이 홈시어터
사양
  • 동영상: 720*480 해상도까지 지원함.
    - 코덱 : DIVX 5.1 버전까지 이하 지원함.
  • 사 진: 300만 화소 이하까지 지원.
  • 음 악: MP3파일 지원.
  • 동영상: 1920*1080 해상도까지 지원
    - 코덱: DIVX5.1, MKV, H.264mp 지원함. (해당 모델 사용설명서 통한 참조 필요)
  • 사 진: 700만 화소 이하까지 지원.
  • 음 악: MP3, WMV파일 지원
    (모델에 따라 지원사양 상이함)
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