오염도(청정도)가 깜박입니다. - 삼성전자서비스
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제목오염도(청정도)가 깜박입니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 표시부관련 > 오염도(청정도)가 깜박입니다.
날짜 2014-10-27 조회수 426

예상 원인

  • 제품내부 먼지센서부에 먼지가 많거나 센서 이상으로 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품의 전원을 껐다가 다시 켜 주십시오.

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    전원코드를 뺐다가 다시 꽂은 후 켜 주십시오.

2단계옆면 먼지센서부의 먼지를 청소해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    제품 옆면의 먼지센서부를 청소해 주십시오.

    먼지센서부 청소 방법

조치 방법

먼지센서부 청소 방법

센서부는 먼지 및 분진의 오염도를 감지하는 먼지센서, 음식냄새, 담배냄새 등 생활냄새의 오염도를 감지하는 냄새센서로 구성되어 있습니다. 먼지센서는 정기적으로 렌즈 부분을 청소해 주어야 성능을 유지할 수 있습니다.
■ 옆면센서부를 열어 주세요.(모델마다 다를수 있음) 미니드라이버 같은 끝이 가는 물체를 이용하여 덮개를 열어 주세요.
옆면 센서부를 여는 표현입니다.

■ 면봉으로 먼지센서의 렌즈를 닦고, 냄새센서 주위 먼지를 제거해 주세요.
면봉으로 먼지센서 렌즈를 닦는 표현입니다.

■ 옆면센서부를 닫아 주세요. 옆면센서부의 덮개를 왼쪽 걸림홈에 맞춘 후 화살표 방향으로 눌러 주세요.
옆면센서를 닫는 표현입니다.

■ 센서부는 6개월에 한번 정도 청소해 주세요. 단, 청소 주기는 사용 환경과 사용 시간에 따라 달라지므로 먼지가 많은 환경에서는 더 자주 청소하세요.
옆면센서부를 진공청소기로 청소하는 표현입니다.

[주의] 물을 제외한 휘발성 물질로 닦지 마세요.

※ 모델에 따라 센서부 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참조 하시기 바랍니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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