해외사용 가능 여부가 궁금합니다. - 삼성전자서비스
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제목해외사용 가능 여부가 궁금합니다.
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 전기관련 > 해외사용 가능 여부가 궁금합니다.
날짜 2014-11-03 조회수 430

예상 원인

  • 국내에서 구입한 제품을 해외에서 사용 관련된 내용입니다.

조치 방법

수조 내 수위 확인 방법

국내에서 판매되는 모델은 국내 전원 환경에 맞도록 220 V 60 Hz로 개발 되었습니다. 해외 전원 환경과 다를 경우에는 제품의 고장 및 오동작의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 사용이 불가능합니다.

또한 전원 환경이 일치하더라도 고장 발생 시에는 국내 판매 제품에 한하여 서비스가 가능하며 해외에서의 서비스는 진행하지 않습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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