전원 버튼 동작 안됨 - 삼성전자서비스
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제목전원 버튼 동작 안됨
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 전기관련 > 전원 버튼 동작이 안됩니다.
날짜 2015-01-16 조회수 510

예상 원인

필터함 커버가 열려 있거나, 콘센트에 문제가 있으면 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계버튼 잠금 표시등은 꺼져 있습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    잠금버튼(잠금표시 이미지)을 3초 이상 길게 눌러 꺼주십시오.

    잠금버튼 누름 확인

2단계필터함 커버는 완벽하게 닫혀 있습니까?

3단계전원코드를 다른 콘센트에 연결시켜 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    다른 콘센트에 전원코드를 연결시켜 보십시오.

    다른 콘센트에 연결 확인

조치 방법

잠금버튼 누름 확인

본체 잠금 표시등에 램프가 켜져 있다면 잠금기능이 설정된 것으로 버튼을 눌러도 동작이 되지 않습니다.
잠금 버튼을 3초 이상 길게 눌러 잠금 기능을 해제한 후 사용하세요.

필터함 커버 확인 방법

■ 필터함 도어가 열려 있으면 안전을 위하여 전원을 차단하도록 되어 있습니다. 필터함의 이물질 및 필터 삽입 상태를 확인하시고 다시 닫아 주십시오.

공기청정기 종류
자연 가습 공기청정기
AC-36PHSA
자연 가습 공기청정기
AU-PA170SG
공기청정기
AC-36PHSA 모델의 필터함 커버 위치 이미지입니다. AU-PA170SG 모델의 필터함 커버 위치 이미지입니다. 공기청정기 필터함 위치 이미지입니다.

※ 단, 필터함 위치 및 사양에 대한 부분은 모델에 따라 상이할 수 있으니 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.

다른 콘센트에 연결 확인

콘센트에 전원이 들어오지 않을 수 있으니, 다른 콘센트에 연결을 시켜 보세요. 다른 콘센트에 연결 했을때 전원이 들어온다면 차단기가 내려가 있거나 콘센트에 문제가 있을 수 있으니, 관리사무소나 가까운 전기관련업체로 문의하여 조치를 받아보시기 바랍니다

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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