세탁물 투입 후 도어 안닫힘 - 삼성전자서비스
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제목세탁물 투입 후 도어 안닫힘
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증상 도어관련 > 도어 안닫힘 > 세탁물 투입 후 도어 안닫힘
날짜 2015-10-21 조회수 3,592

예상 원인

  • 투입구(고무패킹 또는 도어 잠금 부위) 등의 이물로 인한 증상일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계투입구에 세탁물이 걸리지는 않았습니까?

  • 도어 잠금 스위치 이상이 예상되므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    도어 주변 세탁물이나 이물 확인 후 제거해 주십시오.

    도어 주변 세탁물/이물 확인 후 제거

조치 방법

도어 주변 세탁물/이물 확인 후 제거

도어를 다시 열고 옷감이 끼었는지 확인 후 다시 닫고 [동작/일시동작] 버튼을 눌러 주십시오.
도어 주변에 옷감이 낀 표현입니다.
세탁물을 넣고 문을 닫을 때 세탁물이 문에 끼이지 않도록 잘 넣어주세요. 이미지입니다.
도어 내부에 옷감이 낀 표현입니다.

도어(뚜껑)를 세탁기 본체 쪽으로 꾹 밀어 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 주십시오.
→ 뚜껑을 튕겨서 닫으면 도어 잠금 장치에 도어 레버가 삽입되지 않을 수 있습니다.
도어레버 위치 이미지입니다. 도어가 벌어져 있는 표현입니다.

그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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