표시부 램프 변경됨/냉수 온수 램프 변경됨 < 자가진단 < 빠른해결 | 삼성전자서비스
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제목표시부 램프 변경됨/냉수 온수 램프 변경됨
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 외관_제품관련 > 표시부 > 표시부 램프 변경됨/냉온수 램프 변경됨
날짜 2015-10-13 조회수 641

예상 원인

  • 1. 냉수 온수 램프가 아닌 다른 램프의 경우 점검이 필요합니다.
  • 2. 냉수 온수 램프의 경우, 모델 및 선택한 급수 상태에 따라 다릅니다.

이렇게 해보세요

1단계급수(냉온수)램프가 아닌, 표시부의 다른 램프가 바뀌나요?

2단계이상표시(에러)가 발생됩니까?

  • 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    오동작일 수 있습니다. 전원코드를 다시 꽂아보세요.

    전원코드 뺏다가 다시 끼운 후 재확인

조치 방법

급수 램프 깜박이는 원인

'13년 이후 출시된 일부 대상 모델에 한해 발생되는 내용으로 제품 이상이 아닙니다. 사용자가 '온수'만 선택한 경우, 모든 세탁기들은 옷감보호를 위해 냉수가 같이 급수됩니다. (과거에도 현재에도 동일함)

이처럼 실제 냉수가 같이 급수된다 하여도, 기존 제품들은 '온수'만 선택했으므로, '온수'램프만 깜박거리는데, 현재 제품들은 실제 급수되는 밸브의 상태를 모두 표시 한다는 차이가 있습니다.

즉, '온수'만 선택했다 해도 냉수가 같이 급수되면 냉수 램프도 같이 깜박거립니다.
(※ 대상모델 : GAIA_PJT, W3050 F700K_PJT _ '13년 출시)

예를 들면, '온수'만 선택하고 세탁을 할 경우, 처음 20초는 냉,온수가 같이 들어가게 되어 있는데, 이 때 그 전 제품들은 온수만 불이 깜박이는데, 요즘 제품은 온수와 냉수가 같이 깜박거리는 것 입니다.

전원코드 뺏다가 다시 끼운 후 재확인

표시 램프가 자동으로 변경되는 경우라면, 제품의 오동작일 수 있습니다. 전원코드를 뺏다가 다시 끼워 동작해 보시고 동일하다면, 점검이 필요할 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
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