동작중 문 안열림 / 동작중 도어 안열림 - 삼성전자서비스
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제목동작중 문 안열림 / 동작중 도어 안열림
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 도어관련 > 도어 안열림 > 동작중 문 안열림/동작중 도어 안열림
날짜 2015-10-13 조회수 919

동작중 문 안열림 / 동작중 도어 안열림예상 원인

  • 도어 잠금 기능이 적용된 모델은 세탁/헹굼/탈수 중에는 안전을 위해 도어가 열리지 않습니다. (단, 초기 급수 중에는 도어가 열립니다.)

조치 방법

제품 동작 중 도어 안열림

제품이 동작 중에는 도어가 열리지 않습니다.

  • 1. 도어 잠금 장치가 있는 제품은 동작 중 도어가 열리지 않습니다. (단, 초기 급수 중에는 도어가 열리지만, 헹굼 행정 중 급수 시에는(중간급수) 도어가 열리지 않습니다.)
    세탁기 표시창에 열쇠 모양의 잠김 표시 이미지입니다.
  • 2. 동작 중 세탁물을 추가 하고자 할 경우에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 잠금을 일시 해제한 후 사용하시고 뚜껑을 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 다시 눌러 주세요. → 강제로 열면 문고리가 파손될 수 있으니 주의해 주세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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