정상 동작 후 도어 안열림 - 삼성전자서비스
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제목정상 동작 후 도어 안열림
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 도어관련 > 도어 안열림 > 정상 동작 후 안열림
날짜 2015-10-08 조회수 585

조치 방법

제품 동작 중 도어 안열림

제품이 동작 중에는 도어가 열리지 않습니다.

  • 1. 도어 잠금 장치가 있는 제품은 동작 중 뚜껑이 열리지 않습니다.(단, 급수 중에는 뚜껑이 열립니다.)
    세탁기 표시창에 열쇠 모양의 잠김 표시 이미지입니다.
  • 2. 동작 중 세탁물을 추가 하고자 할 경우에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 잠금을 일시 해제한 후 사용하시고 뚜껑을 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 다시 눌러 주세요. → 강제로 열면 문고리가 파손될 수 있으니 주의해 주세요.

정상 종료 후 문이 열리지 않은 경우에는 도어 연결 부품의 확인이 필요합니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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