강제로 열고난 후 안 닫힘 - 삼성전자서비스
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제목강제로 열고난 후 안 닫힘
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 도어관련 > 도어 안닫힘 > 강제로 열고 난 후 안닫힘
날짜 2015-10-08 조회수 599

예상 원인

  1. 1 도어를 강제로 열었을 때 안 닫칠 수 있습니다.
  2. 2 도어 감지 센서 점검이 필요한 경우 안 닫칠 수 있습니다.

조치 방법

도어에 옷감이 낀 경우

도어를 다시 열고 옷감이 끼었는지 확인 후 다시 닫고 재동작을 해주세요.
세탁기 뚜껑 안쪽에 이물질로 인해 뚜껑이 안닫히는 표현입니다.

문 잠김 표시가 있을 경우

도어를 강제로 열었을 때 도어 잠금 스위치 파손으로 인하여 나타나는 증상일 수 있습니다. 문잠김 표시가 있을 경우 강제로 문을 열지 마세요.
[동작/일시정지] 버튼을 눌러 일시 정지 후 문을 열어 주세요.
표시부에 도어가 잠긴 표시 이미지입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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