완전 배수 안되고 재급수 됨 - 삼성전자서비스
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제목완전 배수 안되고 재급수 됨
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 급수/배수/건조/코스 > 배수 > 완전 배수 안되고 재급수
날짜 2015-10-08 조회수 562

예상 원인

  • 전자동 세탁기 에너지 소비효율 1등급 모델에서 표준코스 동작시 나타나는 증상입니다.

조치 방법

배수 중단되고 급수되는 원인

전자동 세탁기 에너지 소비효율등급 1등급 모델의 헹굼 행정이 변경되어 나타납니다.

□ 세탁 후 탈수를 진행 후 헹굼 1회 때 헹굼 완료 시점에서 배수를 하다가 중도에 배수가 중지되고 다시 물을 받고 헹굼 2회 행정을 진행하는 프로그램입니다.

→ 고수위에서 물 절약을 위해 헹굼 시 오염물질을 다량 포함 하고 있는 세탁조 하층부의 헹굼수만 부분적으로 배수시켜 배수된 만큼의 수량을 보충 급수하여 다음 헹굼을 수행하도록 함으로써 물 사용량을 절감시킬 수 있도록 한 절수 행정으로, 기존 대비 탈수 및 헹굼 시간 증가로 기존과 헹굼 성능은 동일합니다.

□ 동작조건 : 표준코스 + 최고수위(무게감지/수동조작) + 동작

→ 사용자가 다른 KEY 조작을 아무것도 하지 않고 세탁을 시작하는 조건으로 헹굼 1회 완료 후 배수구간에서 배수를 일정 수위에서 중단하고 다시 급수하여 헹굼 2회 진행

□ 해제 조건

기존과 동일한 사양(탈수 1회 SKIP 행정을 원하지 않음)을 원하는 사용자는 헹굼 1회 추가하여, 총 헹굼 3회로 변경하는 방법은 급수 KEY로 냉/온수로 변경 또는 헹굼 추가 시 다른 KEY를 한번이라도 누르면 기능이 변경됩니다.

전자동 배수호스 설치 방법

□ 배수호스를 분해 후 물에 담근 후 솔을 이용 안쪽을 청소해 주세요. 청소가 끝난 후 다시 조립 하세요.
오염이 심한 경우나 청소가 어려운 경우에는 배수호스 구입하시면 됩니다.

전자동 세탁기 배수호스 설치 방법

□ 배수호스 연결 고리의 손잡이를 누른 후 배수호스에 끼우세요.
배수호스 연결고리를 고정시키는 이미지입니다.

□ 배수호스를 배수구 방향으로 향하게 한 후 세탁기의 배수 구멍에 끼워 주세요.
배수호스를 배수구 방향으로 배수구멍에 끼우는 이미지입니다.

□ 배수호스 연결고리를 누른 후 안쪽으로 밀어 고정시켜 주세요.
배수호스 연결고리를 고정시키는 이미지입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

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