DE(DE1)_DC(DC1)_도어감지 이상 에러가 깜박입니다. - 삼성전자서비스
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제목DE(DE1)_DC(DC1)_도어감지 이상 에러가 깜박입니다.
제품 세탁기 > 일반 세탁기
증상 에러관련 > 주요에러 > DE(DE1)_DC(DC1)_도어감지 이상 에러 깜박임
날짜 2016-06-14 조회수 4,408

예상 원인

도어가 안(덜) 닫혔을 때 나타나는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계도어는 잘 닫혀 있습니까?

2단계[동작/일시정지] 버튼을 눌러주세요.

  • 그래도 조치되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

조치 방법

도어 닫힘 상태 확인

※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.

세탁기 동작 중 DE 에러가 발생하는 경우는 세탁/탈수 동작 중 세탁물을 추가 투입 또는 세제를 추가 투입하기 위해 도어를 OPEN 할 경우 발생합니다.
도어를 닫으면 DE가 자동으로 해제되고 기존 동작으로 바로 진행되기 때문에 별도의 버튼 입력 없이도 DE 에러가 해제 됩니다.
도어에 옷감이 끼어 있는 표현입니다.

□ 일부 모델에 한해 에러 발생 조건이 변경 되었습니다.

[대상모델]

  • - WA-BS139WW, WA-BS159TA, WA-BS159WW, WA-BS169WA
    (2014년 1월~ 출시모델)
  • - WA15E6K4QWS, WA-MB159N*, WA-MB147N*
    (2014년 5월 12일 변경적용)

□ 동작 중 DE 에러 발생 조건

  • - 배수 및 탈수 진행 중 도어를 열면 DE 발생(도어를 닫아도 DE는 그대로 남아 있으므로 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 줘야 합니다.)
  • - 급수 완료 전까지는 도어를 열어도 DE 발생하지 않고, 세탁/헹굼코스 진행 중에는 도어를 열면 DE가 발생하나 도어를 닫으면 에러는 해제되고 자동으로 동작 됩니다.


그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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