오동작 - 삼성전자서비스
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제목오동작
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 에러/동작/표시부/전원 > 동작관련 > 오동작
날짜 2015-07-28 조회수 492

예상 원인

전기가 불안정할 때 일시적으로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계표시부가 깜박이거나 숫자가 표시되는 부분은 없습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    에러코드 확인이 필요하시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문 상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

2단계전원코드를 뺏다가 1분 후에 다시 연결해 보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원코드를 뺏다가 1분 후에 다시 연결해 보세요.

    전원코드 재삽입 확인

조치 방법

전원코드 재삽입 확인

전원코드를 뺐다가 다시 꽂아 보시고, 동일한 증상이 발생되면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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