난방불 / 난방안됨 / 난방 작동불 / 난방 동작안됨 - 삼성전자서비스
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제목난방불 / 난방안됨 / 난방 작동불 / 난방 동작안됨
제품 에어컨 > 온풍기
증상 기본_난방/송풍(청정)/자동 > 난방 > 난방불 / 난방안됨 / 난방 작동불 / 난방 동작안됨
날짜 2015-01-27 조회수 639

예상 원인

난방 운전방법이 잘못되었거나, 제품 종류에 따라 예열시간이 필요할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계바람(미지근한 또는 찬바람)은 나오고 있습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    에러(또는 숫자 깜박거림) 코드 등 추가 정보 확인을 해주십시오.

    증상 확인

2단계'난방' 선택하시고 희망온도는 높게 조절하셨습니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    '난방'선택 및 희망온도를 높게 조절해 주십시오.

    희망온도 설정 방법

3단계난방 가동한 지 10분 정도 시간이 지났습니까?

4단계먼지거름필터 청소는 해 보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주십시오.

    필터 청소 방법

조치 방법

증상 확인

전원 안들어옴, 바로 꺼짐, 찬바람만 나옴 등 난방이 어떻게 안되는지 확인이 필요합니다.

난방 및 희망온도 선택하기

리모컨 또는 본체의 [난방] 버튼 또는 [기능선택] 버튼을 눌러 난방을 선택해 주세요.

난방 선택 방법
리모컨 [난방] 버튼 리모컨[자동] 버튼
(본체의 [기능선택]과 동일)
본체 [기능선택] 버튼
리모컨에 난방버튼 이미지 리모컨에 자동버튼 이미지 본체의 기능선택 버튼 이미지

희망온도를 현재 온도보다 2 ℃ 이상 높게 설정해 주십시오.
희망온도가 낮게 설정 되어 있으면 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
리모컨 또는 본체조절부의 [온도올림] 버튼을 눌러 현재 온도보다 높게 설정해 주시기 바랍니다.

예열시간 확인

특히, 전기식 온풍기는 예열시간이 필요할 수 있습니다.
예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다.(냉풍방지기능)
실내외 온도에 따라 1~20분 까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

※참고 :
히트펌프 방식(겨울에도 실외기가 돌아감)에서 주로 발생되는 문의내용이며, 석유을 사용하는 석유식 제품은 점화만 되면 바로 바람이 나옴니다.

먼지필터 확인

먼지거름필터를 청소해 주십시오.
먼지거름필터가 먼지로 막혀 있거나, 장애물로 막혀있는 경우, 공기순환이 되지 않아 난방능력이 떨어지고 소음도 커질 수 있습니다.
필터는 통상 앞면에 위치해 있으며, 석유식 제품의 경우, 뒷면 또는 앞뒷면 모두 있는 모델도 있습니다. (사용설명서 참조)

필터청소분리방법

에러도 없고 바람도 나오는데, 난방이 되지 않는 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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