따뜻한 바람 안나옴 / 찬바람 나옴 - 삼성전자서비스
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제목따뜻한 바람 안나옴 / 찬바람 나옴
제품 에어컨 > 온풍기
증상 기본_난방/송풍(청정)/자동 > 난방 > 따뜻한 바람 안나옴 / 찬바람 나옴
날짜 2015-01-28 조회수 634

예상 원인

난방 운전방법이 잘못되었거나, 전기식은 예열시간이 필요할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계'난방' 선택하시고 희망온도는 높게 조절하셨습니까?

2단계난방 가동한 지 10분 정도 시간이 지났습니까?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있습니다.

    예열시간 확인

3단계바람(미지근한 또는 찬바람)은 나오고 있습니까?

  • 예(바람나옴)

    4단계로 넘어가세요.

  • 아니오(안나옴)

    실내기에서 에러코드가 발생된다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문 상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

4단계먼지거름필터 청소는 해보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주십시오.

    먼지거름필터 청소방법

조치 방법

운전선택 변경 및 온도조절 방법

□ '난방' 운전을 선택해 주십시오.

리모컨 또는 본체의 [난방] 버튼 또는 [기능선택] 버튼을 눌러 난방을 선택해 주세요.

난방 선택 방법
리모컨 [난방] 버튼 리모컨[자동] 버튼
(본체의 [기능선택]과 동일)
본체 [기능선택] 버튼
리모컨에 난방버튼 이미지 리모컨에 자동버튼 이미지 본체의 기능선택 버튼 이미지

희망온도를 현재 온도보다 2 ℃ 이상 높게 설정해 주십시오.
희망온도가 낮게 설정 되어 있으면 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
리모컨 또는 본체조절부의 [온도올림] 버튼을 눌러 현재 온도보다 높게 설정해 주시기 바랍니다.

예열시간 확인

□ 특히, 전기식 온풍기는 예열시간이 필요할 수 있습니다.

예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. (냉풍방지기능)
실내외 온도에 따라 1~20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

먼지거름필터 청소방법

먼지거름필터가 먼지로 막혀 있거나, 장애물로 막혀있는 경우, 공기순환이 되지 않아 난방능력이 떨어지고 소음도 커질 수 있습니다. 필터는 통상 앞면에 위치해 있으며, 석유식 제품의 경우, 뒷면 또는 앞뒷면 모두 있는 모델도 있습니다. (사용설명서 참조)

제품 정면 하단커버 열고 내부 먼지거름필터 제거, 제품 뒷면 하단에 먼지거름필터 위치 표현

에러도 없고 바람도 나오는데, 난방이 되지 않는다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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