바람 전혀 안나옴 / 무풍 - 삼성전자서비스
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제목바람 전혀 안나옴 / 무풍
제품 에어컨 > 온풍기
증상 기본_난방/송풍(청정)/자동 > 난방 > 바람 전혀 안나옴 / 무풍
날짜 2015-01-28 조회수 536

예상 원인

  • 1 석유식(가스식)은 점화가 되면 바로 따뜻한 바람이 나옵니다.
  • 2 전기식은 실내온도에 따라, 예열시간이 필요할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계바람이 안나오며(무풍) 에러표시는 없습니까?

  • 예 (없음)

    2단계로 넘어가세요

  • 아니오 (있음)

    실내기에서 에러코드가 발생된다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문 상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

2단계난방 가동한 지 10분 정도 시간이 지났습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있습니다.

    예열시간 확인

조치 방법

예열시간 확인

특히, 전기식 온풍기는 예열시간이 필요할 수 있습니다.

예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. (냉풍방지기능)
실내외 온도에 따라 1~20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

에러도 없고 일정 시간이 지나도 바람이 전혀 안 나온다면 전원차단기를 내렸다가 다시 올려 줘 보십시오. (전원차단기 RESET) 그래도 동일하다면, 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

CS프로(엔지니어) 출장예약

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