곰팡이 냄새 / 쾌쾌한 냄새 - 삼성전자서비스
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제목곰팡이 냄새 / 쾌쾌한 냄새
제품 에어컨 > 온풍기
증상 증상_소음/냄새/누수/성에/이슬/누설 > 냄새 > 곰팡이냄새 / 쾌쾌한 냄새
날짜 2015-02-01 조회수 497

예상 원인

습기 및 물기가 있는 상태로 보관했을 때 실내기 내부에 곰팡이가 발생할 수 있으며, 제품 가동 시 냄새가 토출될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계먼지거름필터 청소는 하셨습니까?

2단계환기시키면서 송풍운전으로 동작시켜 보셨습니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    문을 열고 2시간 이상 송풍운전으로 환기를 시켜 주십시오.

    송풍운전 방법

조치 방법

먼지거름필터 청소 방법

실내기 전면 하단커버 열고 내부 먼지거름필터 빼는 표현
먼지거름 필터에 먼지가 많이 쌓여 있으면 먼지가 같이 흡입되어 냄새가 발생할 수 있습니다. 먼지거름 필터를 미지근한 물에 담궈 놓았다가 약 30분 후 세척해 주세요. 되도록이면 2주에 한 번씩 세척 해 주시는게 좋습니다.
먼지거름 필터는 진공청소기로 먼지를 흡입하거나 물로 씻어낸 뒤 건조 시켜서 장착 후 사용하시면 됩니다.
모델에 따라 필터 분리 방법이 다르므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.

송풍운전 방법

냄새가 심하거나 내부에 냄새가 배어 있을 때에는 냄새를 제거하기 위해 문을 열고 환기시키면서 제품을 송풍운전으로 2~3시간 정도 가동시켜 주십시오. 내부에 베어 있는 냄새를 완화시킬 수 있습니다.
에어컨 내부에 필터가 있지만 그것은 떠도는 먼지를 제거하기 위한 용도이며 탈취필터가 있는 제품이라고 하더라도 실내의 냄새를 가장 빨리 제거할 수 있는 방법은 실외의 신선한 공기와 교환하는 것입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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