리모컨으로 켜도 안 켜짐 - 삼성전자서비스
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제목리모컨으로 켜도 안 켜짐
제품 에어컨 > 온풍기
증상 기구관련_실내기/실외기/리모컨 > 리모컨 > 리모컨으로 켜도 안켜짐
날짜 2015-02-01 조회수 589

예상 원인

리모컨 배터리 방전, 리모컨 송신부 불량, 제품 수신부 불량 관련 내용입니다.

이렇게 해보세요

1단계리모컨의 배터리는 교체해 보셨나요?

2단계휴대폰 또는 카메라를 준비해 주십시오.

3단계카메라로 리모컨 상단의 LED 램프를 비춰주십시오.

4단계리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러주십시오.

  • 5단계로 넘어가세요.

5단계카메라의 보이는 리모컨 LED 램프에 불이 들어옵니까?

조치 방법

리모컨 배터리 확인

리모컨 배터리가 방전 되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다.
리모컨의 배터리를 교체해 주십시오.

리모컨 작동 유/무 확인 방법1

휴대폰의 카메라 기능이나 카메라로 리모컨이 불량인지 간단하게 점검을 할 수 있습니다.
휴대폰 또는 디지털카메라를 준비해 주십시오.

리모컨 작동 유/무 확인 방법2

휴대폰의 카메라 기능 실행 후 리모컨 상단에 있는 LED 램프를 비춘 상태에서 리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러 주십시오.

리모컨 작동 유/무 확인 방법3

휴대폰에 보이는 화면에서 LED 램프에 불빛이 들어온다면 리모컨은 신호를 보내고 있는 것으로 제품의 수신부 이상일 수 있으므로 엔지니어 방문점검이 필요합니다.
만약 LED 램프의 불빛이 안 들어 온다면 리모컨의 고장으로 새 것으로 구입하셔야 할 것 같습니다. 리모컨은 서비스센터에서 구입이 가능합니다.

리모컨 LED 램프 불빛 발생 여부 확인하는 표현

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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