SKT 기어S 착신안됨, 데이터 안됨 - 삼성전자서비스
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제목SKT 기어S 착신안됨, 데이터 안됨
제품 휴대폰 > 스마트폰
증상 액세서리 > 사용방법 및 호환성 > SKT향 기어S 착신 안됨 알림 안됨
날짜 2016-06-24 조회수 3,967

기능 안내

기어S 착신 및 데이터 연결 안됨 관련내용입니다.

이렇게 해보세요

1단계SKT 요금제 가입 확인을 하셨나요?

2단계공유요금제 T Share 프로그램이 정상 구동 하나요?

3단계공유 요금제 원격 연결 및 네트워크 설정이 정상인가요?

4단계공통, 기어S에서 수신이 되지않나요?

5단계단독 요금제 착신전환 기능 및 네트워크 정상 설정 했나요?

조치 방법

이동통신신사에 T 아웃도어 공유요금제/단독요금제 구분하여 확인

기어S(SM-R750S) SKT향 T아웃도어(공유) 요금제,SKT향 T아웃도어 단독 요금제 두가지 방식이 있습니다.

  • 스마폰 : 114 + 통화 (통신사 확인)
  • 일반폰 : 1566 0011 + 통화 (통신사 확인)

 

T share 애플리케이션 설치 및 자동 설정 확인

기어 내의 T share 프로그램을 정상적으로 이용하기 위해서는, 모단말에도 T share 설치가 필요합니다. T store에서 검색후 다운로드하여 본인인증 후 이용 가능합니다.

  • 알림 스마트폰에 티 쉬어 앱이 설치되어 있지 않거나 로그인하지 않아 서비스를 이용할 수 없습니다. 티 스토어에서 티 쉬어 검색 후 앱을 설치해 주시기 바랍니다. 티 쉬어 앱이 설치되어 있을 경우 로그인(본인인증)을 해주시기 바랍니다. 확인

    (내용 읽고) 확인 선택

프로그램 설치 후 기어S → T share → 메뉴 → T share 자동 설정 체크 시, 단말과의 거리가 멀어졌을 때 90초뒤 Watch로 자동 변경 됩니다.

  • 디바이스 선택

    T share
    → 메뉴 선택
  • 자동 설정

    자동 설정 → 체크
  • 원격연결이 해제되어 있으면 자동설정이 동작하지 않습니다.

    다시 보지 않기
    → 확인

원격연결 및 네트워크 설정 방법해제 설정

원격연결이란?
모바일과 디바이스의 거리가 멀어질경우 1분 후 원격 연결 되어 모바일 디바이스의 알림 및 메세지를 GEAR로 수신 가능하게 됩니다. 착신전환이 되지 않은 경우 전화는 수신되지 않으나, 부재중 전화 등은 알림에 속하므로 기어S에서 확인할 수 있습니다.

  • 1. 모단말기에서 삼성계정에 로그인해 주십시오.
  • 2. 기어와 휴대폰을 블루투스 연결 후, Samsung GEAR → 설정 → 원격연결을 체크해 주십시오.
  • 기어 메니저에서 설정 선택

    설정 선택
  • 원격 연결 사용 선택

    원격 연결 사용

네트워크 : 기어S에서 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 모바일 네트워크 → 자동실행/해제 또는 항상 사용으로 설정 후 모바일 데이터에도 체크하면 기어S의 데이터를 사용할 수 있습니다. (과금발생)

  • 모바일 데이터 선택

    모바일 데이터 선택

수신 전화 알림 설정 및 방해 금지 모드 설정 안내

알림 설정 방법 : 휴대폰과 블루투스 연결 후 Samsung Gear 애플리케이션 진입 → 알림 → 알림관리 → 수신전화 체크 여부 확인

  • 수신전화

    수신전화

방해 금지모드 해제 방법 : 기어S → 설정 → 방해금지 → 방해금지 체크 해제

  • 방해금지 체크 해제

    방해금지

착신전환 및 네트워크 설정 방법

기어S 의 단독요금제 사용시에는 T share 애플리케이션 이용이 불가하며 고객이 착신하고자 할 때 기어S 설정 → 통화 → 착신전환 메뉴에서 착신설정 가능합니다.

  • 착신 전환

    착신전환

그래도 해결되지 않은경우 가까운 서비스센터로 방문하여 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

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