냉기가 약하며, 시원한 바람이 나오지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목냉기가 약하며, 시원한 바람이 나오지 않습니다.
제품 포터블쿨러 > 증상관련
증상 냉방관련 > 냉방약/냉기약/시원한 바람 안나옴/찬바람 안나옴
날짜 2015-06-26 조회수 398

예상 원인

  1. 1. 냉방선택이 되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.
  2. 2. 먼지거름필터가 막혔을 때 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계눈꽃모양의 램프가 켜져 있나요?

2단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터 청소를 해 보셨나요?

3단계터보 모드로 동작시켜 보셨나요?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    터보버튼을 눌러 램프를 켜 주세요.

    터보램프 켜는 방법

조치 방법

1단계) 눈꽃모양의 램프 켜는 방법

눈꽃모양 램프에 불이 들어온 상태
표시부 중, 눈꽃 모양의 램프가 꺼져 있다면 송풍모드 입니다. 이 때는 냉기가 아닌 선풍기와 같은 송풍 바람만 나오게 됩니다. 눈꽃 모양 부분을 눌러 램프가 1개 또는 2개가 켜지게 설정 해 주세요.

2단계) 먼지거름필터 청소방법

공기 흡입구 먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 찬 바람이 약해지고 소음이 커질 수 있습니다. 최소 1개월에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주세요.

☞ 포터블쿨러 먼지거름필터 청소방법(제품가상 체험하기 바로가기)

3단계) 터보램프 켜는 방법

터보램프에 불이 들어온 상태
바람이 약하다고 느끼신다면 '터보모드'로 사용해 보세요. [터보]버튼을 누르면 터보램프에 불이 들어오면서 제품에서 나올 수 있는 가장 강한 바람으로 나오게 됩니다. 하지만 송풍모드에서는 터보모드가 선택이 되지 않으므로 눈꽃 모양의 버튼을 눌러 냉방모드로 설정하신 후 터보버튼을 눌러 주세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통해 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"센터방문 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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