버튼/동작음 설정 방법 - 삼성전자서비스
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제목버튼/동작음 설정 방법
제품 TV > LCD/LED TV
증상 제품기능/사양관련 > 멜로디기능 > 동작음 설정 방법
날짜 2016-06-10 조회수 441

예상 원인

- 초기 설정값 동작음이 켜기로 되어있어서 발생되는 증상입니다.
- 동작음(버튼음)의 음량을 선택하거나 끌 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계동작음 설정을 확인해보셨나요?

2단계TV 초기화 진행을 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    TV 초기화가 필요합니다.

    초기화 방법

조치 방법

동작음 설정 확인

버튼을 누를 때마다 소리가 발생하는 원인은 동작음 설정이 되어 발생할 수 있습니다. 이 경우 동작음을 설정하여 소리가 안 나도록 조치할 수 있습니다.

[동작음 끄는 방법]

메뉴 → 시스템 → 일반설정 → 동작음 → 끄기 선택

  • 시스템 선택화면메뉴 → 시스템
  • 동작음을 끄기로 선택 화면일반설정 → 동작음 → 끄기 선택
[동작음 끄는 방법(15년 모델일 경우)]

메뉴 → 시스템 → 일반설정 → 동작음 → 끄기 선택

  • 시스템 선택화면메뉴 → 시스템
  • 동작음을 끄기로 선택 화면일반설정 → 동작음 → 끄기 선택

초기화 방법

TV 오동작 증상으로 안될 경우 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

※ [주의] 초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다.

① ~ 2009년

초기화기능이 적용되지 않음 → 전원코드 1분 정도 뺀 뒤 다시 연결합니다.

② 2010년 ~ 2011년
리모컨의 종료버튼이 보이는 사진
리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주십시오.
모든설정을 처음 상태로 되돌립니다. 확인 및 취소 버튼이 보이는 사진
TV화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다. ” 라는 메시지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.
③ 2012년 ~

리모컨의 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호(초기번호:0000)를 입력 → 공장 초기값 설정에서 “예”를 선택 → 초기화가 완료됩니다.

  • 메뉴에서 고객지원 메뉴를 선택한 사진

    메뉴 → 고객지원
  • 자가진단 메뉴를 선택한 사진

    자가진단
  • 초기화 메뉴가 보이는 사진

    초기화
  • 초기 비밀번호를 입력하세요. 라고 나오는 화면

    초기비번 0000
  • 네트워크 설정을 제외한 모든 설정을 공장 초기값으로 설정한다는 화면

    초기화 확인
  • 모든 설정 값이 초기화 되었습니다. TV가 자동으로 전원이 꺼졌다 다시 켜집니다. 라는 화면

    초기화 완료

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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