윈도우 10 에서 윈도우 8.1 변경 설치 - 삼성전자서비스
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제목윈도우 10 에서 윈도우 8.1 변경 설치
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 다운그레이드(DOWNGRADE) > 윈도우10에서 윈도우 8.1 변경설치
날짜 2015-07-29 조회수 1,410

이렇게 해보세요

1단계컴퓨터 모델명을 알고 계시나요?

2단계윈도우10 탑재 모델인가요?

3단계윈도우8.1 정품 미디어를 구입하셨나요?

조치 방법

모델명 확인 방법

컴퓨터 모델명을 확인합니다.

데스크톱 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 좌측 측면 라벨에 표기되어 있습니다.

노트북 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 하단 라벨 혹은 레이저 각인으로 표기되어 있습니다. (올인원 제품은 제품 뒷면 또는 밑면에 있습니다)

  • 노트북 모델코드 위치 확인 이미지입니다.라벨
  • 노트북 모델코드가 레이저로 각인되어 있는 확인 이미지레이저 각인

윈도우10을 업그레이드로 설치 후 윈도우8.1 다운그레이드 방법

1. 이전 윈도우로 돌아가기

시작 - 설정 - 업데이트 및 복구 - 복구 - Windows8.1로 돌아가기를 통해 이전 버전 윈도우로 돌아가기를 시도 할 수 있습니다.

  • 이전 버전 윈도우로 돌아가기 과정 진행 전 중요 자료가 있는 경우 외부 저장매체(USB HDD 외)로 백업을 진행 합니다.
  • 되돌리기 후에는 일부 프로그램(App)동작이 불가 할 수 있습니다. 이전 윈도우로 돌아가기에 실패한 경우 FORMAT 윈도우 재설치를 진행하여야 합니다.
  • 1) 시작 - 설정을 클릭합니다.
    설정 선택 화면
  • 2) 업데이트 및 복구를 클릭합니다.
    업데이트 및 복구 선택 화면
  • 3) 복구 - 'Windows8.1로 돌아가기' 클릭합니다.
    Windows8.1로 돌아가기 선택 화면
  • 4) 되돌리려는 이유 선택 후 ' 다음' 클릭합니다.
    다음 선택 화면
2. F4(삼성복원솔루션)를 통한 복원 방법

- F4키를 통해 삼성복원솔루션 진입이 가능한 경우, 복원솔루션을 통해 이전 버전 윈도우로 복원진행 합니다.

※ 복원 진행 시에는 모든 내용이 삭제됩니다. 중요 자료는 백업 진행(가능한 외부 저장매체 권장) 하시고, 필요한 프로그램(한글, 오피스 등 별도 설치한 프로그램)은 복원 이후 다시 설치하여 사용하셔야 합니다.

  • 1) 부팅 화면(SAMSUNG 문자)이 나타나면 "F4" 키를 누릅니다. 또는 컴퓨터 전원을 켜자 마자 "F4" 키를 여러 번 눌렀다 뗐다 하여 SAMSUNG 문자가 사라질 때까지 반복하여 누릅니다.
  • 2) 이전 버전의 윈도우와 달리 윈도우 10 업그레이드가 이루어진 경우 복원솔루션 5/6 버전은 복원 기능만 사용이 가능합니다.
  • 3) 복원솔루션 7/7.1은 7.2.x.x 버전으로 업그레이드한 후 모든 기능 사용됩니다.
  • 삼성복원솔루션5복원솔루션 5
  • 삼성복원솔루션6복원솔루션 6

윈도우8.1 정품 미디어 구매 안내

- 윈도우 10에서 윈도우 8.1로 다운 그레이드시 정품 시디 보유해야 합니다.

[윈도우8.1 정품 미디어 구매 방법]

- 윈도우8.1 정품 미디어 구입은 MS 고객센터 (1577-9700) 문의하시기 바랍니다.
※ MS 에서 공식 다운그레이드 지원 안 함

윈도우8.1 정품 CD 이용 설치방법 안내

[준비 사항] 윈도우 8.1 장치드라이버 지원 확인 방법

윈도우10 탑재 모델을 구매하신 경우 Samsung Update(SW Update)를 실행하여 윈도우8.1 드라이버 다운로드가 가능한지 확인 후 USB나 외장하드에 다운을 받습니다.

  • ⓛ Samsung Update(SW Update) 실행 → 모델 검색 클릭

    왼쪽하단에 모델 검색 화면

  • ② 정확한 모델명 입력 후 검색

    모델명 검색한 화면

  • ③ 운영체제에 윈도우 8.1 지원 확인

    윈도우7 지원하는지 확인 화면

  • ④ 윈도우 8.1 클릭 → 내보내기 선택

    내보내기 선택 화면

  • 윈도우8.1 정품CD(정품 라이선스)를 보유하고 Samsung Update(SW Update) 드라이버 지원이 가능한 모델인 경우 자가 설치를 하거나 직접 설치가 불가한 경우 가까운 서비스센터를 통해 유상으로 설치 요청이 가능합니다.
  • 당사에서 제공된 복원용CD(윈도우8.1 복원용 시디 구입 고객에 한함)로 설치시 설치가 불가하며, 설치가 되어도 정품 인증이 되지 않습니다. 당사에서 제공된 복원CD는 해당 OS가 제공된 제품에서만 사용가능 합니다.
[윈도우8.1 설치 방법 - 1] 윈도우8.1 정품CD(미디어)로 설치하기 전 BIOS 설정방법
  • ⓛ 윈도우8.1 설치시 모든 어플리케이션(한글, 오피스 등)과 개인 파일(중요 데이터) 삭제됩니다. 중요한 데이터는 반드시 USB, HDD 등 외장 저장 장치에 저장하시기 바랍니다.
  • ② 노트북 제품의 경우에는 전원 어댑터를 필히 연결합니다.
  • ③ BIOS 설정 값 확인
    컴퓨터를 켜자마자 'F2'키를 탁~탁~탁 누릅니다. BIOS 셋업 화면 나타납니다.
  • ④ 방향키(좌, 우) 이용해 메뉴를 'Advanced’ 이동합니다. 메뉴 항목 중 ‘Fast BIOS Mode’ 이동하여 값을 [Disabled]로 변경합니다.
    참조 : Fast BIOS Mode 값이 Enabled시 부팅 시간을 빠르게 하기 위해 POST에서 기본장착 ODD 및 USB 디바이스(메모리 및 CDROM)로 부팅되지 않습니다.

    ※ 아래 내용은 노트PC 컴퓨터 BIOS 셋업 화면으로 설명드립니다.

    secure boot를 disabled선택 화면

  • ④ BOOT 항목에서 ‘Secure Boot’ 값이 [Disabled] 변경되면 'OS Mode Selection' 값을 아래와 같이 동일하게 [CSM and UEFI OS] 으로 설정 변경합니다.

    csm and uefi os로 선택한 화면

  • ⑤방향키(좌, 우) 이용해 메뉴를 'Boot’ 이동하여 'Boot Device Priority’ 메뉴에서 'DVD’가 포함된 항목을 가장 맨 위에 위치하도록 하여 부팅 순서를 변경합니다.

    부팅순서를 dvd로 선택한 화면

  • ⑥ Win8.1 정품 설치 미디어가 준비되어 있다면 ODD(CD/DVD 롬)에 넣고 컴퓨터를 종료 한 후 다시 컴퓨터 켭니다.
  • ⑦ 부팅 순서에 DVD가 포함된 항목이 맨 위로 되어 있으면 아래 이미지처럼 "Press and key to boot from CD or DVD." 메시지가 나타납니다.

    press any key to boot from CD or DVD...

    위 사진과 같이 화면에 ‘Press any key to boot from CD or DVD’ 메시지가 나타나면 아무 키나 눌러 윈도우 설치를 진행합니다.
[윈도우8.1 설치 방법 - 2] 윈도우8.1 정품CD(미디어)로 설치하기 방법(CD 이용 설치 방법)
  • 1. 설치화면이 뜨면서 진행 과정이 나타납니다. 한글 Windows 설치과정이므로 옵션 값은 변경하지 않고 다음을 클릭합니다.
    press any key to boot from CD or DVD..메시지 뜬 화면설치할 언어 등 확인 후 다음 클릭하는 화면
  • 2. [지금 설치] 메뉴를 클릭합니다. -> 사용권 계약서 항목이 나오면 [동의함] 항목 체크 후 다음 클릭합니다.
    가운데 지금설치 버튼 누르는 화면동의함 체크 후 다음 버튼 클릭하는 화면
  • 3. 설치 유형 선택 중에서 사용자 지정(고급) 선택 -> 파티션을 설정하는 부분이 나옵니다. 드라이브 옵션(고급) 클릭 합니다.
    사용자 지정(고급)으로 선택하는 화면드라이브 옵션(고급) 선택하려는 화면
  • 4. 파티션 크기 설정 후 적용 클릭하면 "모든 Windows 기능이 올바르게 작동하도록 시스템 파일에 대해 추가 파티션을 만들 수 있습니다." 메시지 뜨면 확인 클릭 -> C: 드라이브에 OS를 설치하니 파티션 2번째 항목 선택 후 다음 클릭
    ※ 파티션을 분할을 한다면 상기 메뉴에서 파티션 크기를 모두 사용하지 않고 원하는 크기의 숫자를 입력 후 적용하면 파티션을 분할 가능합니다.
    파티션 크기를 입력 후 적용선택하는 화면두번째 파티션으로 선택 후 진행하는 화면
  • 5. Windows 설치 과정 화면으로 변경되며 Windows 파일 복사 과정부터 업데이트 설치 과정까지 자동으로 진행된 후 빠른 시작 화면이 나타납니다.
    설치 진행중인 예시 화면빠른 시작으로 화면이 나타난 상태
  • 6. 다음 단계에서는 사용자 계정를 설정하는 화면이 나타납니다.
    내 PC용 게정 만들기로 입력하는 화면
  • 7. 초기 설정 과정을 거친 후 바탕화면이 나타납니다.
    윈도우8.1 바탕화면

그래도 해결이 되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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