윈도우 10에서 윈도우 7 변경 설치 - 삼성전자서비스
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제목윈도우 10에서 윈도우 7 변경 설치
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 다운그레이드(DOWNGRADE) > 윈도우10에서 윈도우 7 변경설치
날짜 2015-07-31 조회수 3,677

이렇게 해보세요

1단계컴퓨터 모델명을 알고 계시나요?

2단계윈도우10 탑재 모델인가요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    윈도우10 업그레이드한 경우라면, 윈도우7 다운그레이드 방법을 진행해 주십시오.

    윈도우7 다운그레이드 방법

3단계윈도우7 정품 미디어를 구입하셨나요?

조치 방법

모델명 확인 방법

컴퓨터 모델명을 확인합니다.

데스크톱 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 좌측 측면 라벨에 표기되어 있습니다.

노트북 제품 : 모델명, 모델코드는 제품 하단 라벨 혹은 레이저 각인으로 표기되어 있습니다. (올인원 제품은 제품 뒷면 또는 밑면에 있습니다)

  • 노트북 모델코드 위치 확인 이미지입니다.라벨
  • 노트북 모델코드가 레이저로 각인되어 있는 확인 이미지레이저 각인

윈도우10을 업그레이드로 설치한 경우 윈도우7 다운그레이드 방법

1. 이전 윈도우로 돌아가기

시작 - 설정 - 업데이트 및 복구 - 복구 - 'Windows 7로 돌아가기'를 통해 이전 버전 윈도우로 돌아가기를 시도할 수 있습니다.

  • 이전 버전 윈도우로 돌아가기 과정 진행 전 중요 자료가 있는 경우 외부 저장매체(USB HDD 외)로 백업을 진행 합니다.
  • 돌아가기 후에는 일부 프로그램(App)동작이 불가 할 수 있습니다. 이전 윈도우 돌아가기에 실패한 경우 FORMAT 윈도우 재설치를 진행하여야 합니다.
  • 1) 시작 - 설정을 클릭합니다.
    설정 선택 화면
  • 2) 업데이트 및 복구를 클릭합니다.
    업데이트 및 복구 선택 화면
  • 3) 복구 - 'Windows7로 돌아가기' 클릭합니다.
    Windows8.1로 돌아가기 선택 화면
  • 4) 되돌리려는 이유 선택 후 ' 다음' 클릭합니다.
    다음 선택 화면
2. F4(삼성복원솔루션)를 통한 복원 방법

※ 윈도우 7 로 복원 하기 전 'Samsung Update'에서 복원솔루션 업데이트 진행 필요

- F4키를 통해 삼성복원솔루션 진입이 가능한 경우, 복원솔루션을 통해 이전 윈도우로 복원진행 합니다.

※ 복원 진행 시에는 모든 내용이 삭제됩니다. 중요 자료는 백업 진행(가능한 외부 저장매체 권장) 하시고, 필요한 프로그램(한글, 오피스 등 별도 설치한 프로그램)은 복원 이후 다시 설치하여 사용하셔야 합니다.

  • 1) 부팅 화면(SAMSUNG 문자)이 나타나면 "F4" 키를 누릅니다. 또는 컴퓨터 전원을 켜자 마자 "F4" 키를 여러 번 눌렀다 뗐다 하여 SAMSUNG 문자가 사라질 때까지 반복하여 누릅니다.
  • 2) 검은 화면에 "Samsung Recovery Solution x [EMS Enabled]" 메시지가 뜨면 "Enter" 키를 누릅니다.
  • 3) 초기 메뉴 화면이 나타나면 "복원"을 클릭합니다.
  • 4) 복원 메뉴에서 기본 복원, 전체 복원, 데이터 복원 메뉴가 나타나면 컴퓨터를 새로 설치 진행하기 위해 "전체 복원"을 클릭합니다.
    • 복원 선택 화면① 복원 선택
    • 전체복원 선택 화면② 전체복원 선택
  • 5) 전체 복원을 클릭하면 아래 이미지처럼 컴퓨터 초기 상태 복원 메뉴 1개 또는 컴퓨터 초기 상태 복원과 사용자가 백업한 정보가 2개 나타날 수 있습니다. 사용자가 원하는 지점을 선택 후 "다음" 클릭 → C: 데이터 삭제 관련 메시지 나오면 "예" 를 클릭합니다.
  • 6) 전체 복원 시작 후 복원 진행 화면으로 변경되며 복원 완료 후 시스템 재시작 메시지가 나타나면 "확인"을 클릭하여 시스템을 재시작합니다.
    ※ 복원이 진행되는 동안에는 반드시 전원을 연결해 있어야 하며, 이 때 절대로 컴퓨터를 강제 종료하시면 안됩니다.

    컴퓨터 초기상태로 생성된 날짜로 선택하여 복원하는 화면
    전체 백업으로 저장한 시점을 선택하는 화면

윈도우7 정품 미디어 구매 안내

- 윈도우 10에서 윈도우 7로 다운 그레이드시 정품 시디 보유해야 합니다.

[윈도우 7 정품 미디어 구매 방법]

- 윈도우 7 정품 미디어 구입은 MS 고객센터 (1577-9700) 문의하시기 바랍니다.
※ MS 에서 공식 다운그레이드 지원 안 함

윈도우7 정품 CD 이용 설치방법 안내

[준비 사항] 윈도우 7 장치드라이버 지원 확인 방법

윈도우10 탑재 모델을 구매하신 경우 SW Update를 실행하여 윈도우7 드라이버 다운로드가 가능한지 확인후 USB나 외장하드에 다운을 받습니다.

  • ⓛ SW UPDATE 실행 → 모델 검색 클릭

    왼쪽하단에 모델 검색 화면

  • ② 정확한 모델명 입력 후 검색

    모델명 검색한 화면

  • ③ 운영체제에 Windows 7 지원 확인

    윈도우7 지원하는지 확인 화면

  • ④ Windows 7 클릭 → 내보내기 선택

    내보내기 선택 화면

  • 윈도우7 정품CD(정품 라이선스)를 보유하고 SW Update 드라이버 지원이 가능한 모델인 경우 자가 설치를 하거나 직접 설치가 불가한 경우 가까운 서비스센터를 통해 유상으로 설치 요청이 가능합니다.
  • 당사에서 제공된 복원용CD(윈도우7 복원용 시디 구입 고객에 한함)로 설치시 설치가 불가하며, 설치가 되여도 정품 인증이 되지 않습니다. 당사에서 제공된 복원CD는 해당 OS가 제공된 제품에서만 사용가능 합니다.
[윈도우7 설치 방법 - 1] 윈도우7 정품CD(미디어)로 설치하기 전 BIOS 설정방법
  • ⓛ 윈도우7 설치시 모든 어플리케이션(한글, 오피스 등)과 개인 파일(중요 데이터) 삭제됩니다. 중요한 데이터는 반드시 USB, HDD 등 외장 저장 장치에 저장하시기 바랍니다.
  • ② 컴퓨터를 켭니다. (켜져 있는 경우라면 정상적으로 종료하여 다시 켭니다)
  • ③ 곧 이어 'F2' 누릅니다. 잠시 후 BIOS 셋업 화면이 나타납니다.

    ※ 참조 : 아래 내용은 노트PC 컴퓨터 BIOS 셋업 화면으로 설명드립니다.

  • ④ '←' 를 이용해 메뉴를 이동하여 'Advanced’ 메뉴의 ‘Fast BIOS Mode’를 [Disabled]로 변경합니다.
  • ⑤ '→’를 이용해 메뉴를 이동하여 ‘Boot’ 메뉴로 이동합니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • 'Boot Device Priority’ 메뉴로 이동한 후 ‘Enter’를 누릅니다.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • 'DVD’가 포함된 항목를 가장 맨 위에 위치하도록 하여 부팅 순서를 변경합니다.
    순서 변경은 ‘F5’ / ‘F6’ 키를 사용하세요.

    위 설명에 대한 참고 이미지

  • ‘F10’ 키를 눌러 설정을 저장하고 ‘Enter’를 누르면 시스템이 부팅됩니다.
  • 윈도우 7 설치 미디어가 준비되어 있다면 ODD(CD/DVD 롬)에 넣은 상태에서 컴퓨터 켭니다.
[윈도우7 설치 방법 - 2] 윈도우7 정품CD(미디어)로 설치하기 방법(CD 이용 설치 방법)
  • 1. 부팅 순서에 DVD가 포함된 항목이 맨 위로 되어 있으면 아래 이미지처럼 "Press and key to boot from CD or DVD..." 메시지가 나타나면 [Enter, Space Bar] 키를 누릅니다. -> 설치화면이 뜨면서 진행 과정이 나타납니다. 한글 Windows 설치과정이므로 옵션 값은 변경하지 않고 다음을 클릭합니다.
    press any key to boot from CD or DVD..메시지 뜬 화면 윈도우7 설치화면 뜨고, 언어, 키보드 등 설정 후 다음 클릭 화면
  • 2. [지금 설치] 메뉴를 클릭합니다. -> 사용권 계약서 항목이 나오면 [동의함] 항목 체크 후 다음 클릭합니다.
    지금 설치 버튼 선택 화면왼쪽 하단에 동의함 체크 후 오른쪽에 다음버튼 선택 화면
  • 3. 설치 유형 선택 중에서 사용자 지정(고급) 선택 -> 파티션을 설정하는 부분이 나옵니다. 드라이브 옵션(고급) 클릭 합니다.
    사용자 지정(고급)으로 선택하는 화면드라이브 옵션(고급) 버튼 선택 화면
  • 4. 파티션 크기 설정 후 적용 클릭하면 "모든 Windows 기능이 올바르게 작동하도록 시스템 파일에 대해 추가 파티션을 만들 수 있습니다." 메시지 뜨면 확인 클릭 -> C: 드라이브에 OS를 설치하니 파티션 2번째 항목 선택 후 다음 클릭
    ※ 파티션을 분할을 한다면 상기 메뉴에서 파티션 크기를 모두 사용하지 않고 원하는 크기의 숫자를 입력 후 적용하면 파티션을 분할 가능합니다.
    오른쪽 하단에 파티션 크기 설정 후 다음 버튼 클릭 화면파티션 두번째 항목으로 선택한 다음에 다음버튼 클릭 화면
  • 5. Windows 설치 과정 화면으로 변경되며 Windows 파일 복사 과정부터 업데이트 설치 과정까지 자동으로 진행됩니다.
    윈도우 파일 복사중 뜬 화면윈도우 파일 복사중..으로 설치진행화면
  • 6. 업데이트 설치가 완료되면 다시 시작한다고 메시지 팝업이 나오며 잠시 후 재 부팅되면 DVD 부팅 순서가 맨 처음이면 다시 "Press any key boot from CD or DVD.." 메시지 나타나면 이 때는 아무런 키도 누르시면 안됩니다.
  • 7. 컴퓨터 재 부팅 후 설치 완료 중... 메시지 나타납니다.
    윈도우 다시시작후 press any key to boot from CD or DVD.. 진행 화면설치 마무리 화면
  • 8. 아래 메시지가 나타난 후 계정에 대한 사용자 이름과 네트워크 컴퓨터 이름 입력 창이 나타납니다. 사용자 이름 입력 후 다음 클릭합니다.
    - 사용자 이름을 입력하면 컴퓨터이름은 자동으로 입력됩니다.
    예) 사용자 이름 : USER 입력하면, 컴퓨터 이름은 USER-PC 입력됨
    컴퓨터를 다시 시작한 후에 설치가 계속됩니다. 처음 사용하기 위해 컴퓨터를 준비하는 중입니다. 화면뜬 상태컴퓨터 사용자 이름 입력하는 화면에 이름 입력후 다음 클릭화면
  • 9. 계정에 대한 암호 사용시에는 입력합니다. 단, 암호 분실 시에는 포맷을 해야 합니다.
    사용자 암호 입력 화면
  • 10. 컴퓨터 자동 보호 및 Windows 향상 항목에서는 [권장 설정 사용] 선택합니다.
    권장 설정 사용을 선택하는 화면
  • 11. 시간 및 날짜 설정에서는 현재 시점이 맞으면 다음 클릭 후 Windows에서 설정을 마무리하는 중입니다." 메시지로 변경되며 잠시 후 바탕 화면 준비 중... 메시지 후 Windows 7 바탕화면이 나타납니다.
    날짜 시간 설정화면에서 다음 클릭윈도우7설치완료후 윈도우7 바탕화면
  • 12. 설치가 완료되면 장치 드라이버 (칩셋, 그래픽, 사운드, 유선랜, 무선랜 등) 를 설치 진행합니다.

그래도 해결이 되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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