윈도우10 시스템 보호 기능사용 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목윈도우10 시스템 보호 기능사용
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 윈도우 설정 및 사용 > 윈도우10 시스템복원 기능사용
날짜 2015-07-29 조회수 1,735

예상 원인

현재 사용에 있어 이상이 있을 경우 종전에 이상없이 사용되던 시점으로 되돌릴 경우 또는 컴퓨터의 속도가 저하되거나 응답하지 않는 문제로 인하여 Windows 시스템 복원 기능을 사용할 수 있습니다.

조치 방법

시스템 복원 기능 안내

시스템 복원은 컴퓨터의 시스템 파일을 이전 시점으로 복원하는 데 도움이 됩니다. 전자 메일, 문서 또는 사진과 같은 개인 파일에 영향을 주지 않고 컴퓨터에 대한 시스템 변경 내용을 실행 취소합니다.

※ 예기치 않는 현상이 있을 수 있으므로 이전 복원기능 사용 전 중요 데이터는 외부 저장장치로 백업을 권장합니다.

  • 1. 바탕화면 아이콘 중 제어판 클릭합니다.
    (시작 버튼 - 마우스 우측 - 제어판 선택할 수 있음)
    제어판에서 오른쪽 위에 있는 범주항목 선택 화면
  • 2. 제어판에서 보기기준 범주를 눌러 큰 아이콘으로 변경 후 '복구'를 클릭 합니다.
    범주를 큰아이콘으로 변경후 가운데 아래 복구버튼 선택 화면
  • 3. 시스템 복원 열기를 클릭합니다.
    시스템 복원 열기 선택 화면
  • 4. 시스템 파일 및 설정 복원 창에서 - '다음' 을 클릭합니다.
    오른쪽 하단에 있는 다음 버튼 클릭 화면
  • 5. 이전 상태로 복원할 날짜를 선택 후 '다음'을 클릭합니다.
    날짜 선택한 후 다음 클릭 화면
  • 6. 복원 지점 확인 후 '마침' 을 누르면 선택하신 복원지점으로 복원이 진행됩니다.
    ※ 영향을 받는 프로그램 검색을 클릭하면 제거되는 프로그램 및 드라이버 목록을 확인할 수 있습니다.
    중간에 영향을 받는 프로그램 검색 버튼이 보이고 오른쪽 아래 마침 버튼 선택 화면

그래도 해결이 되지 않는다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기