무선리모컨에서 난방 선택시 띠딩 소리남 - 삼성전자서비스
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제목무선리모컨에서 난방 선택시 띠딩 소리남
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 옵션기기 > 무선리모컨 > 난방선택시 띠딩 소리가 납니다.
날짜 2015-08-24 조회수 360

예상 원인

무선리모컨에서 '난방' 선택시, 멀티형 제품에서 실내기가 서로 다른 운전(혼용운전)을 한 경우에 발생될 수 있습니다.
(2014년1월 이후 설치한 멀티형 제품에 한함, 신통신(NASA 통신) 적용 제품)

조치 방법

중앙제어 설정 확인

중앙제어 기기 이미지
'중앙제어'를 하는 곳 이라면(학교/빌딩/관공서 등) 전기절약을 위해 설정 상태를 제한해 놓았을 수 있습니다. 제품 관리자(관리실 등)에게 확인해 보시면 좋겠습니다. 그렇치 않은 경우라면, 점검이 필요합니다.

중앙제어기 설정 상태 확인

냉방/난방이 동시에 되지 않는 제품에서 혼용운전을 알려주는 상태(기능) 입니다.
멀티형 제품의 경우, 다른 실내기 사용자가 '냉방' 운전으로 먼저 켜 놓은 경우, '난방'을 켜게 되면 냉방이 되지 않고 띠딩~ 소리만 납니다.

※ 중앙제어기가 설치된 경우
중앙제어기 운전선택 이미지
중앙제어기 우측면의 스위치가 '난방' 으로 선택되어 있지 않다면 전실 운전 정지(OFF) 하고, '난방'을 선택합니다. 전실 운전(ON)을 한 후, 미사용 실내기를 운전 정지(OFF) 해 주세요.

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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