냉방운전 선택 안됨 - 삼성전자서비스
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제목냉방운전 선택 안됨
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 냉방관련 > 냉방 선택이 안됩니다.
날짜 2015-08-24 조회수 750

예상 원인

  • 1 유선리모컨에서 '냉방'선택을 해도 '자동'으로 바뀐다면 고장이 아닌 혼용운전입니다.
  • 2 상위제어기(중앙제어기, DMS 등)에서 '냉방'으로 선택하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

조치 방법

중앙제어기 설정 상태 확인

냉방/난방이 동시에 되지 않는 제품에서 혼용운전을 알려주는 상태(기능) 입니다.
멀티형 제품의 경우, 다른 실내기 사용자가 '냉방' 운전으로 먼저 켜 놓은 경우, '난방'을 켜게 되면 난방이 되지 않고 자동으로 '송풍' 운전으로 변경이 됩니다.

※ 중앙제어기가 설치된 경우
중앙제어기 운전선택 이미지
중앙제어기 우측면의 스위치가 '냉방' 으로 선택되어 있지 않다면 전실 운전 정지(OFF) 하고, '냉방'을 선택합니다. 전실 운전(ON)을 한 후, 미사용 실내기를 운전 정지(OFF) 해 주세요.

중앙제어기, DMS 설정 상태 및 현장관리자 확인

중앙제어기가 설치된 경우, 해당 장치에서 운전모드를 '냉방'으로 변경해 주세요.(중앙제어기 : 벽에 붙어있고, 액정은 없으며, 버튼만 16개 있는 제어장치)
학교, 관공서 등 여러대의 제품이 설치된 경우 중앙제어기가 통상 설치되어 있습니다. 중앙제어기에서 설정을 변경해 주세요.
직접 확인이 어려우시면, 제품을 관리하시는 직원분께 문의 해 보셔도 좋겠습니다.(학교 같은 곳은 행정실, 회사인 경우 방재실, 전기실 등)

중앙제어기 운전선택 이미지
예중앙제어기 우측면의 스위치가 '냉방' 으로 선택되어 있지 않다면 전실 운전 정지(OFF) 하고, '냉방'을 선택합니다. 전실 운전(ON)을 한 후, 미사용 실내기를 운전 정지(OFF) 해 주세요.

가급적 '자동'은 선택하지 마세요. 각 실의 온도에 따라, 냉방/난방 혼용 동작이 되어 혼용운전에러(E161)가 발생될 수 있습니다.

■ DMS 등 PC 제어를 하고 있는 경우, 해당 관리자에게 확인을 해 보세요.

냉방이 선택되어 있지 않은 경우, 해당 장치에서 운전모드를 '냉방'으로 변경해 주세요.

제품 구분 방법
구분 DMS 1 DMS 2
제품 이미지 DMS1 이미지 입니다. DMS2 이미지입니다.
접속 화면 DMS1 접속화면 입니다. DMS2 접속화면 이미지입니다.

차단기 리셋(초기화) 확인

■에어컨 차단기를 잠깐 내렸다가 다시 올려 보셨습니까?

어떤 에러표시도 없고, 갑자기 자동으로 꺼진다면 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
통상, 제품에 이상이 있는 경우 에러가 표시 되는데, 에러도 안나온다면 전원(에어컨용 차단기)을 내렸다 약 10초 정도 후에 올려보는 방법이 있습니다.
보호제어가 걸린 경우라면 해제될 수 있으므로 고장이 아닌 경우 해결될 수 있습니다.

※ 주의사항

10초 정도 잠깐만 내렸다 올리시면 됩니다. 차단기를 다시 올린 후 바로 켜지 마시고 3~4분 후에 켜 주세요.
추운 겨울철에는 장시간 차단기를 내리시면 CH(예열) 모드에 진입되어 2시간30분 이상 따뜻한 바람이 안나올 수 있습니다.

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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