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TV 매장 모드 설정, 해제 방법을 알려주세요(광고창)

  • 날짜 2024-01-12
  • 조회수 81,253


매장 모드(좌측, 우측, 하단, 전체 화면에 광고가 띄워지는 기능)란? 


- 매장에서 전시할 때 매장 모드 영상을 재생합니다. (원하는 방송 채널이 아닌 매장 모드 실행 시 나타나는 이미지만 띄워짐)


TV 매장 모드

TV 매장 모드


TV 리모컨으로 매장 모드 해제 방법  (가정 모드 변경, 광고 창 해제)

TV 제품에 따라 메뉴 진입 순서나 경로는 다를 수 있습니다. TV 메뉴에 맞게 선택 후 가정 모드로 변경해 주세요.


TV 리모컨 버튼이나 경로에 따라 가정 모드 변경하는 방법 

※ TV 리모컨 유형에 따라 메인 메뉴 진입은 '(=메뉴)' 버튼을 항목 선택은 '선택' 버튼을 사용해 주세요.

① 스마트 리모컨 '홈' 버튼과 ② 일반 리모컨의 '메뉴' 버튼

 ① 스마트 리모컨 '홈' 버튼과 ② 일반 리모컨의 '메뉴' 버튼


 ① 스마트 리모컨 '선택' 버튼과 ② 일반 리모컨 '선택' 버튼

 ① 스마트 리모컨 '선택' 버튼과 ② 일반 리모컨 '선택' 버튼


- TV 리모컨으로 메뉴 선택 후 시스템이 띄워지는 제품

  • 메뉴 → 시스템 → 전문가 설정 → 사용 모드 → 가정 모드 선택


- TV 리모컨으로 메뉴 선택 후 자가진단이  띄워지는 제품

  • 메뉴 → 자가 진단 → 사용 모드 → 가정 모드  선택


- TV 리모컨에 홈 버튼 이미지 (홈) 버튼이 있는 제품

  • 설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → PIN 번호 입력 → 리모컨 방향키를 이용해 가정 모드 선택
  • 메뉴 → 시스템 → 초기설정 → 매장모드를 가정모드로 변경해 주세요. (※ TV/외부입력, 스마트 허브로 접속된 경우 초기 설정이 비활성화됩니다. 해제 후 진행해 주세요.)
  • 메뉴 → 고객지원 → 사용모드 → 가정모드 변경
  • 메뉴 → 시스템 → 전문가 설정 → 사용 모드 → 가정 모드 ( ※ K4100, 5100 : 메뉴 → 자가 진단 →사용 모드 → 가정 모드) 변경
  • 메뉴 → 설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → 가정 모드 (2017년 이후 TV 제품)


년도별 TV 매장 모드 해제하는 방법 (광고 창 해제, 선택 경로 안내)

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

 2017년 ~ 2021년 TV 제품  매장 모드 해제하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

- TV 리모컨의 '홈' 버튼 눌림 → 리모컨 방향키로 "설정" 선택 → 일반 → "시스템 관리" 선택 → "사용 모드" 선택 → "매장 모드"를 선택하여 "가정 모드"로 변경 후 리모컨 중앙(선택 버튼)버튼 눌림 → 리모컨의 홈 버튼을 눌러 "설정" 항목이 뜨면 한번 더 홈 버튼을 눌러 TV 화면을 띄워주세요.

  1. TV 리모컨의 홈 버튼을 눌러 홈 메뉴 진입 후 방향 버튼으로 이동해 주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 방향 버튼을 왼쪽(←) 방향으로 눌러 '설정'을 선택해 주세요.
3. 일반 → '시스템 관리'를 선택해 주세요.
4. 시스템 관리의 '사용 모드'를 선택해 주세요.
5. PIN  번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.)
6. TV 리모컨의 위(↑), 아래(↓) 방향 버튼을 이용해 사용 모드를 가정 모드로 선택 후 리모컨의 '홈' 버튼을 2번 눌러 TV 화면이 띄워지면 사용해 주세요.         

 2016년 TV 제품  매장 모드 해제하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

- TV 리모컨의 ' 메뉴' 눌림 → 시스템 → 전문가 설정 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경 → 리모컨의 "메뉴" 버튼을 다시 눌러 TV 화면이 뜨면 사용해 주시기 바랍니다.

  1. TV 리모컨의 '메뉴' 버튼을 눌러주세요.
2. 시스템 → '전문가 설정'을 선택해 주세요. 
3. 전문가 설정 → '사용 모드'를 선택해 주세요.
4. PIN  번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.) 
5.  TV 리모컨의 위(↑), 아래(↓) 방향 버튼을 이용해 사용 모드를 가정 모드로 선택 후 리모컨의 '메뉴' 버튼을 2번 눌러 TV 화면이 띄워지면 사용해 주세요.         

2015년 TV 제품  매장 모드 해제하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

- TV 리모컨의 ' 메뉴' 눌림 → 고객지원 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경 → 리모컨의 "메뉴" 버튼을 다시 눌러 TV 화면이 뜨면 사용해 주시기 바랍니다.

    1. TV 리모컨의 '메뉴' 버튼을 눌러주세요.
2. '고객지원'을 선택해 주세요. 
3. 고객지원 → '사용모드'를 선택해 주세요.
4. PIN  번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.) 
5.  TV 리모컨의 위(↑), 아래(↓) 방향 버튼을 이용해 사용 모드를 가정 모드로 선택 후 리모컨의 '메뉴' 버튼을 2번 눌러 TV 화면이 띄워지면 사용해 주세요.            

2013년 ~ 2014년 TV 제품  매장 모드 해제하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

- TV 리모컨의 ' 메뉴' 눌림 → 고객지원 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경 → 리모컨의 "메뉴" 버튼을 다시 눌러 TV 화면이 뜨면 사용해 주시기 바랍니다.

    1. TV 리모컨의 '메뉴' 버튼을 눌러주세요.
2. '고객지원'을 선택해 주세요. 
3. 고객지원 → '사용모드'를 선택해 주세요.
4. PIN  번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.) 
5.  TV 리모컨의 위(↑), 아래(↓) 방향 버튼을 이용해 사용 모드를 가정 모드로 선택 후 리모컨의 '메뉴' 버튼을 2번 눌러 TV 화면이 띄워지면 사용해 주세요.            

 2009년 ~ 2012년 TV 제품  매장 모드 해제하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

- TV 리모컨의 ' 메뉴' 눌림 → '시스템' 또는 '설정' 선택 → 초기 설정 → 매장모드를 " 가정모드 "로 변경 → 리모컨의 " 메뉴" 버튼을 다시 눌러 TV 화면이 뜨면 사용해 주시기 바랍니다.

    1. TV 리모컨의 '메뉴' 버튼을 눌러주세요.
2. '시스템' 또는 '설정'을 선택해 주세요. 
3. 시스템 → ' 초기 설정'을 선택해 주세요. 
4. 초기 설정 → '사용모드'를 선택해 주세요.
5. PIN  번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.) 
6. TV 리모컨의 위(↑), 아래(↓) 방향 버튼을 이용해 사용 모드를 가정 모드로 선택해 주세요.
7.  메뉴 언어를 '한국어'로 선택하고 '다음'을 눌러주세요.
8. 네트워크 설정에서 '건너뛰기'를 선택하세요.
9. 현재 시간에서 '자동' 선택 후 '다음'을 선택해 주세요.
10. 마지막 화면에서 '확인' 버튼을 누르세요.   
11. 현재 시간에서 '종료' 버튼을 선택해 주세요.
12.   리모컨의 '메뉴' 버튼을 2번 눌러 TV 화면이 띄워지면 사용해 주세요.            

 2008년 이전 TV 제품  매장 모드 해제하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

 -  리모컨의 메뉴 → 시스템 또는 설정 → 초기설정 → 매장모드를 가정모드로 변경 → 건너뛰기 → 건너뛰기 → 확인합니다.

    1. TV 리모컨의 '메뉴' 버튼을 눌러주세요.
2. '설정'을 선택해 주세요. 
3. 설정 → ' 초기설정'을 선택해 주세요. 
4. '자동채널'를 '시작' 버튼을 선택해 주세요.
5. PIN  번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.)
6. TV 리모컨의 좌(←), 우(→) 방향 버튼을 이용해 '가정 모드'를 선택해 주세요.
7.  TV 리모컨의 '메뉴' 버튼을 이용해 '건너뛰기'해 주세요.
8. 시각 설정 모드에서 '메뉴' 버튼을 이용해 '건너뛰기'해 주세요.
9. 마지막 화면에서 '확인' 버튼을 누르세요.   


TV 리모컨의 홈이나 메뉴 버튼을 눌러 가정 모드 변경하는 방법 (이미지로 안내)

1. TV 리모컨의 ① '' 버튼을 눌러주세요.(② '메뉴' 버튼을 사용하는 일반 리모컨은 메뉴 버튼을 눌러주세요.)

홈 버튼이 있는 리모컨과 메뉴 버튼이 있는 리모컨

 홈 버튼이 있는 리모컨과 메뉴 버튼이 있는 리모컨 

  • 2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
  • TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.


3. ① 일반 → ② '시스템 관리'를 선택해 주세요.

① 일반 → ② '시스템 관리'를 선택해 주세요


4. 시스템 관리 → '사용 모드'를 선택해 주세요.

시스템 관리 → '사용 모드'를 선택해 주세요


5. 설정된 PIN 번호를 입력해 주세요.(초기 PIN 번호는 0000 입니다.)

설정된 PIN 번호를 입력해 주세요(초기 PIN 번호는 0000 입니다.


6. TV 리모컨의 위(↑), 아래(↓) 방향 버튼을 이용해 사용 모드를 가정 모드 선택 후 리모컨의 '홈' 버튼2번 눌러 TV 화면이 띄워지면 사용해 주세요.


TV 리모컨 없을 경우 매장 모드 해제하는 방법   

평션 키(전원 버튼)를 사용하는 TV 제품 

평션 키(전원 버튼)를 사용하는 TV 제품 


TV 본체 중앙이나 우측 하단 밑면의 전원 버튼이나 펑션 키5초 이상 길게 눌러주시면 매장 모드에서 가정 모드로 전환됩니다.

평션 키(전원 버튼)를 눌러 TV 화면이 나오면 다시 펑션 키(전원 버튼)를 길게 눌러 전원을 꺼주세요(OFF)

동작 화면 (TV 화면)이 나오지 않은 상태에서 바로 펑션 키(전원 버튼) 버튼을 길게 눌러 변경해 주시기 바랍니다.


조그 버튼을 사용하는 TV 제품 

1. SAMSUNG 로그 아래에 위치한 조그 버튼을 눌러주세요.

조그 버튼을 사용하는 TV 제품 


2. 조그 버튼의 좌, 우 방향키로 이동 후 중앙 버튼을 눌러 설정을 선택해 주세요.


3. 매장 모드 해제 방법  순서에 맞게 선택하여 가정 모드로 변경해 주세요.

설정 → 일반 → 시스템 관리 → 사용 모드 → PIN 번호 입력 → 리모컨 방향키를 이용해 가정 모드 선택

※ 삼성 전용 리모컨이 아닌 경우 호환이 되지 않거나 버튼 오동작이 발생할 수 있으므로 삼성 전용 리모컨 사용을 권장해 드립니다.


위 안내드린 방법으로 매장모드 해제가 되지 않는다면 TV 시스템 설정 상태 확인이 필요합니다.

TV 상태 확인을 위해 저희 전문 상담사와 전화 상담을 받아주시기 바랍니다.


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