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DM-AF310 무선 마우스와 무선 키보드 동작 안됨

  • 날짜 2017-06-01
  • 조회수 30,342

아래와 같이  1. 무선 마우스만 동작 안하는 경우,  2. 무선 키보드만 동작 안하는 경우,  3. 무선 마우스와 키보드 모두 동작 안하는 경우에 대한 조치 방법을 확인해보시기 바랍니다.


1. 무선 마우스만 동작 안하는 경우 (키보드는 정상 동작됨) 

  1. 1) 마우스 전원을 켭니다.(만약 켜져 있는 상태라면 껐다가 다시 켭니다)

    마우스 전원스위치 모양


  2. 2) PC에서 USB 리시버(수신기)를 뺏다가 재삽입 합니다.

    본체의 usb단자에 usb 수신부를 탈착하는 이미지


  3. 3) 장치 관리자에 리시버가 인식되는지 확인합니다.
  4. 4) 인식 완료 후 30초 내에 마우스의 ID 버튼을 1초정도 짧게 누릅니다.

    마우스바닥에 있는 오른쪽 중간의 ID버튼 위치


2. 무선 키보드만 동작 안하는 경우 (마우스는 정상 동작됨) 

  1. 1) 무선 키보드에는 별도 전원 버튼이 없으므로, 키보드에 배터리를 장착하여 전원을 켭니다.(만약 켜져 있는 상태라면 배터리를 뺐다가 다시 장착하여 켭니다)
  2. 2) PC에서 USB 리시버(수신기)를 뺏다가 재삽입 합니다.

    본체의 usb단자에 usb 수신부를 탈착하는 이미지


  3. 3) 장치 관리자에 리시버가 인식되는지 확인합니다.
  4. 4) 인식 완료 후 30초내에 키보드의 ID 버튼을 1초정도 짧게 누릅니다.

    키보드 밑면의 왼쪽상단에 있는 ID버튼 위치


3. 무선 마우스와 무선 키보드 모두 동작 안하는 경우 

  1. 1) 키보드와 마우스의 전원을 끕니다.(키보드는 배터리를 제거해야 합니다)
  2. 2)PC에서 USB 리시버(수신기)를 제거합니다.
  3. 3) PC에 USB 리시버(수신기)를 재삽입 합니다.
  4. 4) 마우스 전원을 켜고 키보드에 배터리를 재장착하여 전원을 켭니다.
  5. 5) 30초내에 마우스와 키보드의 ID 버튼을 1초정도 짧게 누릅니다.

 ※ 키보드와 마우스의 ID 버튼은 반드시 1초정도 짧게 누르세요. 5초이상 누르면 페어링이 안될 수 있습니다.

참고) 무선 마우스와 무선 키보드 기본 기능 안내 

  • [무선 마우스]

    무선마우스밑면에 있는 배터리커버, 무선수신기위치, ID버튼, 전원스위치 설명


  • [무선 키보드]

    무선키보드 앞면의 윈도우키,애플리케이션키, 방향키, 숫자키, rest(절전모드)키, 배터리 교체표시등, Caps Lock표시등, 음량조절키, 부가키 위치 관련 설명

    키보드 밑면에 있는 ID버튼과 배터리커버 상단에 위치


- 무선 마우스 밑면의 전원 스위치가 OFF로 되어 있으면 마우스가 동작하지 않습니다. ON으로 변경하세요.

  • - 배터리를 확인합니다.(키보드의 경우 앞면 오른쪽 상단의 배터리 교체 표시등배터리 교체 표시등 이미지에 불이 켜져 있는지 확인하세요. 표시등에 불이 켜져 있으면 배터리를 교체해야 합니다.) .
  • ※ 무선 키보드와 무선 마우스는 배터리 극성(+,-)위치에 맞추어 정확하게 배터리를 끼워 주세요.
  • - PC에서 무선 수신기 연결 상태를 확인합니다.
  • - 무선 키보드와 무선 마우스는 무선 수신기와 5 m이내 거리에서 사용할 수 있습니다.
  • ※ 무선 키보드와 무선 마우스의 수신 거리는 주변 환경에 영향을 받을 수 있으며, 특히 무선랜 AP등 무선간섭이 있는 경우 수신거리가 짧아질 수 있습니다.
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