프린터 및 복합기에서 USB 연결 인식이 안 되거나 오류날 때 조치 방법을 알려주세요.

1) 시작에서 " 제어판 " 을 검색 후 검색된 제어판을 선택해 주세요.


2) 하드웨어 및 소리를 선택해 주세요.


3) 장치 관리자를 선택해 주세요.


4) 팝업 화면에서 ① 기타 장치의 프린터 장치 또는 알 수 없는 장치를 디바이스 제거 선택으로 삭제해 주세요.

이후   ② 플러그 앤 플레이 버튼을 눌러 장치를 재 검색해 주시기 바랍니다.


⑤ 컴퓨터 전원을 끄고 다시 켠 후 USB로 연결된 프린터 장치를 자동으로 인식하므로 인식 상태를 확인해 주세요.

 1. 바탕화면 왼쪽에 위치한 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시 ' 컴퓨터 관리(G)' 를 선택해 주세요.


2. 컴퓨터 관리 화면이 열리면 왼쪽편에 [서비스 및 응용 프로그램] → [서비스] → [Print Spooler]를 선택해 주세요.

 
3. Printer Spooler 속성 화면이 나오면 서비스 상태의 중지(T) 버튼을 누릅니다.


4. [서비스 및 응용 프로그램] → [서비스] → [Print Spooler] 속성 화면이 나오면 서비스 상태의 시작(S) 버튼을 눌러주세요.