본문 바로가기

비정품(재생) 토너 사용하면 프린터에 문제가 생기나요? 품질은 어떤가요?

  • 날짜 2017-12-08
  • 조회수 42,022

비정품 토너 및 정품 토너 정의


비정품 토너란?

삼성전자에서 만들지 않은 카트리지로 모두 사용한 폐카트리지를 수거하여 주요 부품을 교체하거나 cleaning 작업을 한 후 토너를 다시 충전하여 판매하는 제품으로 인쇄품질이 떨어질수 있으며 토너인식이 안 될수도 있습니다. (일부 비정품 토너는 독성물질 다량 함유하고 있습니다.)


정품 토너란?

삼성전자에서 만든 카트리지로, 독일 친환경 인증단체(TUV) 안전기준을 만족하고 철저한 공정관리와 검사를 통해, 토너수명/인쇄화질 등을 보장하는 카트리지입니다.


비정품 토너의 종류와 사용시 예상문제 및 원인

비정품 토너의 종류

비정품 토너 종류와 설명
종류설명
리필품수명이 경과한 정품 카트리지에 토너 보충토너 보충용 구멍있음
리필품:토너 보충용 구멍
재 제조품리필품 + 주요부품 교체(OPC)비정품 업체의 로고 스티커 부착됨
삼성 로고스티커 부착된 정상 화면
삼성 로고가 아닌 비정품업체의 로고 스티커 부착된 예시 화면
금형품토너 카트리지 전체를 비정품 업체에서 신규 생산카트리지에 삼성 로고가 없음
금형품:카트리지에 삼성 로고가 없는 것이 특징
모조품재 제조품 혹은 금형품 + 삼성 로고 부착삼성 로고 사용
시큐리티 라벨로 구분함
모조품으로 삼성로고사용, 시큐리티라벨로 구분가능한 비교 화면

비정품 토너 사용시 예상문제 및 원인

비정품 토너의 경우 내구성이 약하고, 입자가 균일하지 않기 때문에 인쇄품질이 저하되고 또한 윤활작용이 부족하여 프린터 내부에서 용지걸림, 용지 말림 증상도 나올수 있습니다.


정품 토너 사용 권장 및 구입처 안내

정품 토너 사용 권장

재생토너는 인쇄품질이 정품보다 떨어져서 더 많은 출력을 하게 되고 그만큼 토너 수명도 빨리 닳게 됩니다. 또한, 재생토너를 사용함으로 발생되는 프린터 고장(용지걸림, 수명단축 등)에 대해서는 보증기간 이내라도 유상수리로 진행되기 때문에 정품 토너사용을 권장합니다.


정품 토너 구입처 안내

  • 1. 삼성전자 전국 서비스센터에서 토너를 구입할 수 있습니다.

  • 2. 삼성전자 서비스 사이트 쇼핑몰을 통해서 구입할 수 있습니다.

    WWW.3366.CO.KR 쇼핑몰사이트 바로가기


  • 3. 삼성전자서비스 콜센터(1588-3366) 를 통해 택배로 구입할 수 있습니다.


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.