All boot options 오류 메시지가 뜨고 부팅 안됨

해당 증상은 제품에 기본 탑재된 Windows 8/8.1 OS에서 Windows 7로 다운 그레이드하여 사용 중 Samsung Update(SW Update)에서 최신 버전으로 업데이트 후 나타난 현상일 수 있습니다.

해당 증상 발생 시 고객님께서 조치해 보실 수 있는 방법으로 다음 안내해드리는 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

1. 컴퓨터가 켜져 있다면 전원을 끕니다. 다시 컴퓨터 전원을 켭니다.
삼성(SAMSUNG) 로고가 나타나기 전에 'F2' 키를 톡!톡!톡! 눌러 BIOS 환경으로 진입합니다.
※ BIOS 환경 설정의 내용은 제품에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.
2. 키보드 방향키 '→'를 눌러 상단의 메뉴를 'Boot' 메뉴로 이동합니다.
'Secure Boot' 항목을 선택(Enter키)하여 누른 후 'Disabled'로 설정 변경합니다.
※ 또는 'Boot' 메뉴의 'Secure Boot Control' 항목에서 Enter 키를 누른 후 'OFF' 선택합니다.
3. 'OS Mode Selection' 항목을 선택(Enter키)하여 'UEFI and CSM OS'로 설정 변경합니다.
※ 또는 'OS Mode Selection' 항목에서 Enter 키를 누른 후 'CSM and UEFI OS'로 선택합니다.
4. 키보드의 'F10'키를 누른 후 'Yes' (설정을 저장) 선택하여 Enter키를 누르면 시스템이 부팅됩니다.
('Exit' → 'Exit Saving Changes' → 'Yes'와 동일)

5. 정상적으로 부팅되는지 확인해 주세요.

만약 위 방법으로 조치가 되지 않으면 Main(또는 SysInfo) 메뉴에서 HDD(SATA Port)가 인식되는지 확인이 필요합니다.

sysinfo항목 아래로 HDD 항목이 정상 인식한 상태로 보이는 예시 화면

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요