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[질문과 답변] TV 모니터(LT24D390KD)에서 소리가 안 나요.

  • 날짜 2015-06-15
  • 조회수 26,705


고객 질문 내용

LT24D390KD모델을 사용합니다. TV 소리는 잘 나오는데 컴퓨터에서 소리가 안 납니다.
컴퓨터의 음성출력과 모니터의 PC/DVI 음성입력을 스테레오 케이블로 정상적으로 연결하였고요, 혹시나 컴퓨터에서 출력이 안 나오는 건 아닌가 하고 일반 스피커와 이어폰을 연결해 보면 TV 소리는 정상적으로 이상 없이 나옵니다.
그래서 모니터 스피커가 이상이 있는 것은 아닌가 하고 USB로 음악을 들어봐도, 모니터 스피커는 문제가 없습니다. 혹시, 스테레오 케이블이 이상이 있는가 해서 집에 있는 다른 스테레오 케이블을 연결해 봐도 여전히 소리가 들리지 않습니다.




답변 내용

LT24D390KD모델에 연결된 케이블에 맞는 외부 입력 편집이 필요해 보입니다.


우선, HDMI to DVI 케이블로 본체와 모니터를 연결한 상태라면, 아래 방법으로 외부입력 편집 후 소리 출력 여부를 확인해 주시기 바랍니다.


설정 방법

  • 1. 리모컨의 TV 외부입력 버튼을 누릅니다.

  • 2. HDMI1로 이동 후 리모컨의 간편메뉴를 누릅니다.

  • 3. 외부입력 편집 선택 후 DVI-PC로 되어 있는 항목을 선택합니다.

  • 4. 이후 소리가 정상적으로 출력되는지 확인해 주시기 바랍니다.
  • 반드시 음성 케이블 연결을 확인해 주세요.


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