본문 바로가기

[질문과 답변] 갤럭시S7, SD 카드 인식이 안돼요.

  • 날짜 2016-11-17
  • 조회수 19,188

고객 문의 내용

갤럭시S7, SD 카드를 장착했는데, 휴대폰에서 인식되지 않습니다.
휴대폰에서 어떤 설정을 해야 하나요?


답변 내용

갤럭시S7에 장착한 SD 카드가 인식되지 않을 경우,
먼저 SD 카드 장착 시 상단 스크롤 창을 통해 최초 활성화되는 '꺼내기'가 선택되어 사용(마운트) 해제된 상태인지 확인해 주십시오.


SD 카드 마운트 하기

  • 마시멜로 OS인 경우 : 홈 화면에서 앱스 → 설정 → 저장공간에서 SD 카드의 마운트 해제 여부 확인 → 마운트 해제로 표시될 경우 SD카드 선택 후 마운트 버튼 선택해 주세요.
  • 누가 OS인 경우 : 홈 화면에서 앱스 → 설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → 더보기(오른쪽 상단 점3개) → 저장공간 설정 → SD 카드의 마운트 해제 여부를 확인할 수 있습니다.

만약 마운트 상태임에도 인식이 되지 않는다면 SD카드를 포맷한 후 확인해 보십시오.

포맷 후에도 인식 및 사용이 안 된다면 서비스센터로 방문하여 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.


[OS별 SD 카드 카드 포맷방법]

  • 마시멜로 OS 기준 : 홈 화면에서 앱스 → 설정 → 저장공간 → SD 카드 → 포맷 → 포맷을 선택하세요. 
  • 누가 OS 기준 : 홈 화면에서 앱스 → 설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → 더보기(오른쪽 상단 점3개) → 저장공간 설정 → SD 카드 → 포맷을 선택하세요.

※ SD 카드를 포맷하기 전에 반드시 SD 카드에 중요한 데이터가 저장되어 있지는 않은지 확인한 후 백업 사본을 저장해 두세요.

     SD카드 포맷 시 저장된 모든 데이터(사진, 동영상, 문서 등)가 모두 삭제되는 점 참고해 주시기 바랍니다.


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.