[질문과 답변] SCX-1470, PDF 파일 출력할 때 스풀러 서비스 중지 오류납니다.
- 날짜 2017-05-31
- 조회수 5,445
고객 질문 내용
SCX-1470 모델, 윈도우 8에서 PDF 파일 출력할 때 스풀러 서비스 중지되고 인쇄가 안 되는 증상이 발생됩니다. 메모장이나 다른 프로그램에서는 정상 인쇄가 되는데 어떻게 해야 하나요?
답변 내용
SCX-1470으로 윈도우8에서 PDF 파일 출력할 때 스풀러 서비스 중지가 발생한다면
해당 파일을 연결된 프로그램에서 아크로뱃 리더로 선택 후 파일을 열어 인쇄 작업을 진행해 보시기 바랍니다.
아래의 아크로뱃 리더로 인쇄하는 방법을 참고하시기 바랍니다.
- 1. 해당 PDF 파일에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '연결 프로그램'을 클릭하세요.
※ 만약 아크로뱃 리더 프로그램이 설치 안되어 있다면, 아래 링크를 클릭하여 불필요한 옵션은 체크해제 후 OS버전에 맞게 해당 프로그램을 설치해보시기 바랍니다.
아크로뱃 리더 설치 링크 바로가기 - 2. 계속 뷰어 사용을 선택하세요.
※ 만약 뷰어 사용으로 나타나지 않는다면, '기타 옵션'을 클릭하여 뷰어 프로그램 파일로 선택하여 실행해주세요. - 3. 아크로뱃 리더로 파일이 열리면, 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 인쇄 버튼을 선택하세요.
- 4. 오른쪽에 인쇄할 프린터 드라이버(SCX-1470)를 선택하세요.
- 5. 인쇄 설정을 확인한 후 인쇄 버튼을 클릭하시면 됩니다.
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