- 삼성전자서비스, '2020 한...
- '2020 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 전자제품 A/S 전 부문 1위 석권 ◇ 한국능률협회컨설팅 주관 A/S 만족도 조사, 가전 10년, 휴대전화 9년 연속 1위 ◇ 휴대폰 방문 서비스, 플러스원 케어 서비스 등 고객 맞춤형 정책 지속 시행 삼성전자서비스가 한국...
현재 ~ 2000년
- 2020
-
- 2020 한국에서 가장 존경받는 기업 9년 연속 1위 선정
- 챗봇 상담 도입
- 2020 KSQI 11년 연속 한국의 우수콜센터 선정
- 2020 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 선정
- 2020 KSQI 가전 10년/휴대폰 9년 연속 1위 선정
- 2019
-
- 2019 한국에서 가장 존경받는 기업 8년 연속 1위 선정
- 2019 KSQI 10년 연속 한국의 우수콜센터 선정
- 보이는 원격상담 도입
- 2019 KS-SQI '고객이 뽑은 서비스품질 1위' 기업 선정
- 2019 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 1위 선정
- 2018
-
- 2018 한국에서 가장 존경받는 기업 7년 연속 1위 선정
- 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 9년 연속 1위
- 2018 한국서비스품질지수(KS-SQI) 휴대전화, 컴퓨터 부문 1위 선정
- 2017
-
- 2017 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 6년 연속 1위 수상
- 2017 한국에서 가장 존경받는 기업 6년 연속 1위 선정
- 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 8년 연속 1위
- 2017 한국서비스품질지수(KS-SQI) 전 부분 1위 선정
- 2017 KSQI 가전 7년/휴대폰 6년 연속 1위 기업 선정
- 2016
-
- 2016 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 5년 연속 1위 수상
- 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 7년 연속 1위
- 2016 한국서비스품질지수(KS-SQI) 전 부분 1위 선정
- 2016 KSQI 가전/휴대폰 부분 1위 기업 선정
- 2015
-
- 2015 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 4년 연속 1위
- 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 가전 A/S 부문 5년 연속, 휴대전화 A/S 부문 4년 연속 1위
- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 14년 연속 1위
- 2015 한국에서 가장 존경받는 기업 4년 연속 선정
- 2014
-
- 2014 한국콜센터품질지수(KS-CQI) 3년 연속 1위
- 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 가전 A/S 부문 4년 연속, 휴대전화 A/S 부문 3년 연속 1위
- 한국서비스품질지수(KS-SQI) 13년 연속 1위
- 한국산업의서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 5년 연속 1위
- 2014 한국에서 가장 존경 받는 기업(서비스센터 부문) 3년 연속 1위
- 2011
-
- 지식경제부 주관 한국서비스품질우수기업 인증
- 2010
-
- 콜센터 음성인식 시스템 도입
- 2009
-
- 국가품질상 서비스혁신부문 대통령 표창 수상
- 2008
-
- 교육우수기관 노동부 장관장 수상
- 3세대 사이버 서비스센터 오픈
- 2007
-
- 고객만족도 평가지표 CMI 도입
- 2006
-
- 대한민국 훌륭한 일터 대상 수상
- B2B 콜센터 구축
- 국가품질상 서비스혁신 부문 국무총리상 수상
- 2005
-
- GWP(훌륭한 일터만들기) 운동 도입
- 내근 예약서비스 도입
- 2004
-
- 신 노사문화우수기업 선정 노동부 장관상 수상
- 직업능력개발 대통령 표창 수상
- 2002
-
- 한국서비스품질지수(KS-SQI)가전/컴퓨터서비스 부문 1위 선정
- 2000
-
- 국내최초 컴퓨터 원격진단 서비스 개시
- 홈닥터 서비스 도입
요청하신 페이지로 이동 중입니다.