홈페이지 이메일 문의 시스템 변경 안내
- 등록일 2026-03-29
- 조회수 416
[공지] 홈페이지 이메일 문의 운영 시스템 변경 안내
안녕하세요. 삼성전자서비스입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
고객님께 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 2026년 3월 30일(월) 18시 부터
홈페이지 內 '이메일 문의' 운영 시스템이 변경될 예정입니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
❏ 변경 일시 : 2026년 3월 30일 18:00 부터
[주요 변경 내용]
- 칭찬합니다 : 26년 3월 30일(월) 18시 이전 등록한 칭찬 게시 글 및 내 글 보기에 나의 등록 글이 확인되지 않으며 18시 이후 등록 글 부터 확인됩니다.
- 불편합니다 : 26년 3월 30일(월) 18시 이전 글쓰기로 등록한 문의 글 및 상담사 답변 내용이 확인되지 않으며 18시 이후 등록 글 부터 확인됩니다.
※2026년 3월 30일(월) 18시 이전 ‘칭찬합니다’, ‘불편합니다’ 등록 글은 아래 방법으로 요청 바랍니다.
➀ 홈페이지 접속 > 칭찬합니다 또는 불편합니다 메뉴를 선택합니다.
➁ 로그인 진행합니다.
➂ 글쓰기 선택 후 답변 받으실 이메일 주소와 요청 내용 입력 후 등록을 클릭해 주시기 바랍니다.
➃ 고객 님 요청 내용 확인 후 담당자가 요청한 이메일 주소로 답변을 드립니다.
언제나 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.