전원이 안 들어옵니다.

예상원인

 1. 전원플러그가 꽉 꽂혀 있지 않은 경우(덜삽입)

2. 전기이상(전기 안옴)에 의한 경우

   -신축아파트 : 벽면 콘센트에 콘센트 전원 ON/OFF 스위치가 OFF된 경우

   -아파트 : 에어컨 전용차단기가 OFF되어 연결된 콘센트에만 전기가 안오는 경우

   -멀티탭을 사용하는 경우 : 멀티탭 ON/OFF 스위치 OFF 또는 불량인 경우

   -댁내 전기이상으로 전기에 대한 점검이 필요한 경우

3. 제품내부 전원부(부품) 점검이 필요할 수 있습니다.

※ 2018년 이후 모델에서 리모컨으로 전원 버튼은 되는데 다른 버튼은 안되는 경우 본체와 리모컨과의 무선 연결이 되지 않은 경우이므로 페어링을 시켜주세요.

(페어링 관련 동영상 바로가기 : 리모컨으로 음성인식 작동이 안돼요  ←  클릭하세요)

조치방법

 전원콘센트에 전원플러그 확인

 전원콘센트에 전원플러그를 꽂을 때 헐겁게 삽입한 경우가 있습니다.

헐겁게 꽂힌 경우 전원이 안켜지거나 사용중 전원이 자동으로 꺼질 수 있으므로 완전히 삽입될 수 있도록 꽉 꽂아주세요.

 별도 전원 ON/OFF 스위치 확인

 1) 신축아파트의 경우 : 벽면 콘센트에 콘센트 전원 ON/OFF 스위치가 OFF 되어 있다면 ON 시켜주세요.

각 콘센트마다 절전을 위한 ON/OFF 스위치가 있을 수 있습니다.

한 곳의 콘센트에 실내기(회색), 실외기(검정색) 전원선이 같이 꽂혀 있을 수 있습니다.

2) 아파트의 경우:배전반(두꺼비집) 에어컨 차단기 확인

에어컨 전용차단기가 OFF되어 연결된 해당 콘센트에만 전기가 안오는 경우에어컨 전용차단기가 OFF되어 있다면 차단기를 올려주세요.

3) 멀티탭을 사용하는 경우 : 멀티탭 전원스위치 확인

멀티탭 ON/OFF 스위치가 OFF 된 경우 켜 주세요.

멀티탭 내부 접촉단자 이상인 경우에도 전원이 켜지지 않을 수 있습니다.

4) 댁내 전기이상으로 전기에 대한 점검이 필요한 경우

  - 관리사무실(아파트) 또는 전기업체를 통한 확인이 필요할 수 있습니다.