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자가진단

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제목새제품, 플라스틱 냄새가 발생합니다.
제품 냉장고/김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 소음/냄새/누수/누설 > 냄새 > 새 제품/플라스틱 냄새
날짜 2015-04-28 조회수 3,052

예상 원인

새 제품 특유의 화학취(플라스틱) 냄새인 경우입니다.

이렇게 해보세요

1단계계속 사용하시던 제품인가요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    새 제품 특유의 냄새입니다.

    냄새 발생원인

2단계청소를 해 주셨나요?

  • 추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "이메일 상담" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화 상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    이메일 상담전화 상담 예약

  • 아니오

    청소해 주십시오.

    청소 방법안내

조치 방법

냄새 발생 원인

새로 구매하신 제품의 경우 새 제품 특유의 플라스틱 화학취가 날 수 있습니다. 김치 냉장고의 경우 제조와 동시에 박스로 포장되어 보관됩니다.

따라서 제조 과정의 냄새가 충분한 환기가 되지 못하고 포장된 상태로 보관되다가 고객님 댁에 설치되어 사용하는 과정에서 서서히 냄새가 배출되면서 사라지게 됩니다. 이러한 냄새는 며칠 정도 사용하시면 서서히 사라집니다.

또한, 처음 사용하는 김치통에서 플라스틱 고유 냄새가 날수 있으므로 김치를 넣기 전 깨끗한 물과 스펀지로 세척해 주십시오.

청소 방법 안내

냄새가 심한 경우 청소, 환기 등을 통해 냄새를 제거해 주셔도 됩니다. 냄새는 주로 내부의 벽면 등에 베이게 되므로 깨끗한 행주 등으로 벽면 등을 깨끗하게 닦아 주시면 냄새 제거에 효과적입니다.

주변에서 쉽게 구할 수 있는 오래된 식빵이나 원두커피 찌꺼기 등을 안에 넣어 두면 냄새 제거에 효과적입니다.
환기를 위해 전원 코드를 뺀 후 도어를 서너 시간 정도 열어 두는 방법이 좋으나 내부에 음식이 있을 경우엔 주의가 필요합니다.

추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "이메일 상담" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화 상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.


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