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증상 기구_도어/패널/블레이드/날개/실외기관련 > 도어(패널) > 도어(패널)이 안 닫힙니다.
날짜 2017-06-25 조회수 4,908

예상 원인

  • 1. 일반에어컨 : 내부에 이물이 끼었거나 위치 감지센서 고장일 경우 발생할 수 있습니다.
  • 2. 무풍에어컨 : 바람문 구동 부위에 이물끼임, 바람문 구동부의 고장일 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계일반에어컨 : 제품 내부에 장난감과 같은 이물질은 없습니까?
무풍에어컨 : 구동부에 장난감과 같은 이물질은 없습니까?

2단계전면 패널 동작 시 소파, TV 장식장, 화분 등으로 닿는 부분은 없습니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    에어컨과 닿지 않도록 가구 또는 화분의 위치를 이동해 주십시오.

    장애물 확인 조치 방법

조치 방법

이물질 제거 확인방법

- 일반에어컨 : 해당 증상은 제품 내부로 어린아이 장난감과 같은 이물질이 끼여 있을 때 나올 수 있습니다. 이물질이 있으면 제거해 주십시오.
- 무풍에어컨 : 해당 증상은 바람문 구동 부위에 어린아이 장난감과 같은 이물질이 끼여 있을 때 나올 수 있습니다. 이물질이 있으면 제거해 주십시오.

장애물 확인 조치 방법

전면 판넬 구동 시 소파나 TV 장식장, 화분 등으로 패널이 움직이는 것을 방해할 때 제품이 열린 상태로 정지가 될 수 있습니다.
판넬이 움직일 때 닿는 가구 또는 화분의 위치를 바꿔 주십시오. 에어컨은 배관이 연결되어 있으므로 절대 임의로 움직이시면 안 됩니다.
제품을 움직이게 되면 배관 연결부에 크랙이 발생하여 누설의 원인이 될 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.


도어(바람문)이 안 닫힙니다.
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