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사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다.

  • 날짜 2020-05-14
  • 조회수 51,661


예상원인

 실외기의 보호를 위한 제어 및 과부하에 의해 꺼지는 증상일 수 있습니다.

- 에러에 의한 꺼짐인지 에러표시를 확인하세요.

- 실외기 주변 통풍을 방해하는 장애물이 있는지 확인하세요.

조치방법

실외기 주변 장애물 확인

 실내기 또는 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안 되어 내부의 온도가 상승하고 소비전류가 상승하여 차단기가 떨어질 수 있습니다.

제품 주변의 장애물을 제거해 주십시오.

※ 동영상 재생 시 음성은 지원되지 않습니다.

[동영상 자막]
 실외기의 열 방출이 잘 되도록 실외기 근처의 물건들을 치워줍니다. 환기창이 있는 경우 개방하여 주세요.

 

 2017년까지의 LCD 에어컨 모델의 경우 실외기 주변의 온도가 상승하면 [실외기 점검 필요]라는 표시로 나타나고, 2018년부터 생산된 LCD 에어컨 모델의 경우 [실외기 환기상태 확인] 표시로 나타나는데, 이는 고장이 아닙니다.

이러한 경우 실외기가 설치된 공간의 환기 상태를 점검해주시고, 실외기 주변 적재된 물건들을 확인하여 통풍에 방해가 된다면 정리해 주시기 바랍니다.

실외기 점검 필요, 실외기 환기상태 확인


 에어컨 전용 콘센트 사용

 에어컨은 소비전력이 다른 가전기기 보다 높아 전용 콘센트로 연결이 되어야 합니다.

다른기기와 함께 멀티탭으로 연결하여 사용할 때에는 소비전류가 상승하여 제품의 차단기가 떨어지거나 멀티탭이 녹아 고장이 날 수 있습니다.


 ■ 멀티탭 사용 금지

 멀티탭은 에어컨에 사용하시면 안됩니다. 에어컨 전용 벽면 콘센트에 연결해서 사용하세요.

에어컨 전원은 반드시 전용 콘센트에 연결해 주세요. 멀티탭 사용시 화재의 위험이 있습니다.

※ 동영상 재생 시 음성은 지원되지 않습니다.

[동영상 자막]
   1. 에어컨 전원 플러그가 콘센트에 헐겁게 꽂히진 않았는지 확인하시고 전원 코드를 완전히 분리하였다가 다시 연결해 주세요.
2. 멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘센트에 직접 꽂아 사용해주세요.
3. 에어컨은 전력 소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용전력을 넘어서 안전사고 발생 위험이 있으므로 주의가 필요합니다.

 

 실외기 설치 위치 확인

 제품이 가동되고 나서 5분 이후 꺼졌다면 내부의 온도가 너무 높게 올라가 있는 상태로 실외기 주변에 물을 뿌려주신다거나 실외기 위에 햇빛 차단막 같은 것을 설치하신다면 제품이 꺼지는 증상을 완화 시킬 수 있습니다.


그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.

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