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제목인터넷 속도/잠금
제품 오디오 > 갤럭시 플레이어(MP3)
증상 DMB, mp3, 카메라관련 > 인터넷 속도/잠금
날짜 2017-11-15 조회수 859

Q1. 인터넷 기능만 잠금 설정을 할 수 있나요.

예상 원인

갤럭시플레이어의 경우 기능별 잠금 설정 기능이 지원되지 않습니다. 따라서 인터넷 기능만 별도로 잠그실 수 없습니다.
마켓에서 잠금 관련 어플 다운로드 후 이용 가능하니 참고바랍니다

조치 방법

스마트폰의 경우 기능별 잠금 설정 기능이 지원되지 않습니다. 따라서 인터넷 기능만 별도로 잠그실 수 없습니다. 마켓에서 잠금 관련 애플리케이션 다운로드 후 이용 가능하니 참고바랍니다.

Q2. 단말의 인터넷 속도가 너무 느립니다.

예상 원인

캐시/쿠키 등이 기록이 많이 남아있어 발생할 수 있습니다.
네트워크가 불안정하여 발생될 수 있습니다.

조치 방법

  • 단말의 인터넷 접속 → 연결메뉴 터치 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 캐시삭제, 기록삭제, 모든 쿠키 삭제, 양식데이터 삭제 후 이용해 주시기 바랍니다.
    설정- 개인정보 보호 및 보안캐시삭제,기록삭제, 모든 쿠키삭제, 양식데이터 삭제를 진행합니다.
  • 네트워크 불안정한 경우 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.

인터넷 속도/잠금
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