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제목실외기는 가동되는데 찬바람이 안 나옵니다.
제품 에어컨 > 홈멀티 에어컨
증상 기본기능_냉방/난방/제습/송풍(청정)/자동 > 냉방관련 > 실외기는 가동되는데 찬바람이 안 나옵니다.
날짜 2017-05-23 조회수 3,486

예상 원인

먼지거름 필터에 먼지가 막혀 통풍이 안되면 바람세기가 약해져 바람이 멀리 도달하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터를 청소해 보셨나요?

2단계제품 주변 통풍에 장애물은 없습니까?

  • 그래도 조치가 되지 않았다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    제품 주변의 장애물 및 갤러리를 확인해 주십시오.

    제품 주변 장애물 제거

조치 방법

먼지거름필터 청소 방법

먼지거름필터 분리하는 모습
먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 냉방능력이 떨어지고 소음이 커질 수 있습니다.
최소 2주에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주십시오.
벽걸이 에어컨 내부 먼지거름필터 빼는 표현
1. 먼지거름필터를 화살표 방향으로 빼주세요.
- 상단의 먼지거름필터에 탈취필터가 부착되어 있는 경우
탈취필터와 분리해 주세요.
- 하단의 먼지거름필터는 4계절청정필터를 먼저 빼낸 후에 꺼내 주세요.
먼지거름필터를 물청소하는 표현
2. 진공청소기나 흐르는 물에 세척하여 먼지를 없애 주세요.
- 먼지가 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물로 살짝 씻어주세요.
단, 솔 등으로 비벼 빨면 먼지거름필터가 망가질 수 있으므로 주의하세요.
먼지거름필터를 그늘에 말리는 표현
3. 그늘에서 완전히 말려 주세요.
- 먼지거름필터를 말릴 때는 직사광선이 닿지 않도록 하세요.
먼지거름필터를 제자리에 넣는 표현
4. 먼지거름필터가 완전히 고정되도록 화살표 방향으로 끝까지 밀어 넣어주세요.
- 상단 먼지거름필터에 분리한 탈취필터를 다시 장착한 후 넣어 주세요.
- 하단에 먼지거름필터를 넣은 후에 4계절청정필터를 넣어 주세요.

모델에 따라서 제품의 뒷면, 혹은 아래쪽, 아래쪽 뒷면 등 필터의 위치가 모두 다르므로 정확한 모델명을 확인 후 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.

동영상 자막

  • 1. 삼성스탠드 에어컨
    먼지거름필터 청소방법
  • 2. 남: 먼지거름필터를 분리해 주세요.
  • 3. 여: 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거해 주세요. 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소를 해주세요. 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손 될 수 있으므로 주의해 주세요.
  • 4. 남: 물청소를 한 경우 그늘에서 완전히 말려 주세요.
  • 5. 여: 먼지거름필터를 다시 끼워 넣어 주세요. 사용환경에 따라 다를 수 있으나 약 2주에 1회 청소해 주는 것이 좋습니다.
  • 6. 2-2. 전문필터 관리방법
  • 7. 남: 전문필터를 분리해 주세요.
  • 8. 여: 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거해 주세요. 전문필터는 물청소를 할 경우 훼손되거나 필터의 성능이 떨어질 수 있습니다. 단, 알레르기 전문필터는 물청소가 가능합니다. 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손 될 수 있으므로 주의해 주세요. 물청소를 한 경우 그늘에서 완전히 말려 주세요.
  • 9. 남: 냄새가 나거나 오염이 심할 경우 새 것으로 교체해 주세요. 일반적으로 약 2년에 한 번 교체합니다. 전문필터는 위치가 바뀌어도 성능에 아무 문제가 없으며 동일한 사이즈, 다른 종류의 전문필터를 구매하여 사용할 수 있습니다.
  • 10. 여: 전문필터를 다시 끼워 넣어 주시면 됩니다.
  • 11. 2-3. 4계절 청정필터
  • 12. ※ 참고 : 모델에 따라 다르게 적용되어 있는 제로필터, 전기집진기, ⓔ-HEPA 필터의 관리방법도 동일합니다.
  • 13. 남: 4계절 청정필터를 분리해 주세요.
  • 14. 여: 4계절청정필터가 충분히 잠길 정도의 물에 담가 여러 번 흔들어 세척하세요. 오염이 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후 맑은 물이 나올 때까지 충분히 헹구어 주세요.
  • 15. 남: 그늘에서 완전히 말려 주세요. 물기를 때려서 털지 마세요. 파손의 위험이 있습니다.
  • 16. 여: 4계절 청정필터 다시 끼워 주세요. 사용환경에 따라 다를 수 있으나 약 3개월에 1회 청소해 주는 것이 좋습니다.

실외기 주변 장애물 제거

실외기 주변 장애물 제거하는 표현
실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 공기순환이 안 되어 냉방성능이 떨어질 수 있습니다. 주변에 장애물이 없는지 확인해 주세요. 특히, 아파트의 경우 갤러리(실외기 설치실 바람토출구)를 닫아놓고 사용하면 실외기의 부하가 증가하여 냉방성능의 저하 및 에어컨이 꺼지는 증상이 발생할 수 있으므로 바람이 외부로 나갈 수 있도록 갤리러의 문을 열고 사용해 주세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


실외기는 가동되는데 찬바람이 안 나옵니다.
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