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표시부에 점검 표시가 나타납니다.

  • 날짜 2019-06-28
  • 조회수 9,291


원인 안내 

 에러가 발생되었거나, 제품의 현재 상태를 표시하는 경우입니다.


아래의 조치 방법으로 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다. 



  실외기 장애물 확인

 '실외기 점검 필요' 문구는 실외기가 열을 방출하지 못할 때 표시됩니다. 실외기실 바람 토출구를 열어주거나 주변 장애물을 치워주세요. 실외기실 온도가 높으면 나타나는 표시입니다.

실외기 점검 필요 표시실외기 주변 장애물 이미지


 특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능이 약해지거나, 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.

반드시 실외기실 문(또는 베란다 문)을 활짝 열어 주십시오.


  ■ 폭염인 경우

폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.

실외기 열이 식도록 햇빛 가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.


  스마트 리셋 방법

 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.


 ■ 연도별 리셋 방법

   - 2012년 이후 모델 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시하고, 전원코드 재 삽입합니다.

     ※ 스마트리셋은 전원코드를 뺐다 다시 꽂는 것과 같은 조치 방법입니다.

   - 2011년 이전 모델 : 전원코드를 재 삽입합니다.


1. 2012년 이후 모델, 스마트리셋 방법

   - 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

   - 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.


2. 2011년 이전 모델, 전원 리셋 방법

전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내린 후 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.


※ 차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.


스마트리셋 방법

연식

2011~2013

2014~

리모컨 모양

무선리모컨 이미지

무선리모컨 이미지

스마트 리셋

[확인/취소 누른 상태에서]+

[바람 ∨] 5초

[확인 버튼 누른 상태에서]+

[무풍 또는 바람세기] 5초



스마트 리셋 방법

연도

2018(음성인식)

2018(일반)

리모컨 모양

무선리모컨 이미지

무선리모컨 이미지

스마트 리셋

[무풍]+[모드] 5초

[무풍]+[제습] 5초

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